فروش ويژه قطعات يدكي در فروشگاه مركزي سايپايدك      انتظار از مدیریت های فعلی صنعت خودرو       سازمان محیط زیست از گروه خودروسازی سایپا تقدیر کرد      انتشار اولین تصاویر و جزئیات میتسوبیشی XR – PHEV       معرفی نسخه ویژه لنسیا اپسیلون       انتشار اولین تصویر از فولکس واگن سی سی       بی نظمی در بازار لاستیک ایران      معرفی ٦٠ نقطه مناسب احداث جایگاه تک تلنبه در تهران      معرفی محصول جدید و ویژه فیات       قیمت گذاری فیس لیفت i30     
صفحه نخست گالری درباره ما تماس با ما آرشيو L90 قيمت روز خودرو صنعت پيوندها
 

يکشنبه 10 اسفند 1393  -   9:58:53 AM

 

 

باسمه تعالی



اولویت های رسانه ای سازمان خبر خودرو


این سایت در برگیرنده اطلاعات و اخبار،مقالات ،فروش و نظرات منتقدین در
عرصه های مختلف است.

قسمتهای زیر از مجموعه ساختارهای خودرویی در داخل و خارج با بزرگنمایی غیر مستقیم شرکتهای سازنده خودرو و محصولات آنها به عنوان بخشی از خبرگزاری خبر خودرو با شرح منطبق بر توافقنامه خواهد بود.


قسمتهای سایت
:


-1
اخبار داخلی و خارجی مربوط به خودروسازان


-2
مقالات و گزارشهای خبری


-3
تحلیل های فنی خودروهای ساخت داخل و وارداتی


-4
رتبه بندی خودروها از نظر کیفیت و کمیت


-5
میزان فروش هفتگی و ماهانه انواع خودرو


-6
معرفی قطعه سازان برتر و مهم


-7
نو آوری های خودروی جهان


-8
مدل های جدید خودرو جهان


-9
تاریخ برگزاری همایش ها ونمایشگاهها


-10
سخن سردبیر


-11
بخش خبر برای اعضا


-12
نظر سنجی در مورد کیفیت خودروهای بازار


-13
مرکز اطلاعات


-14
معرفی نمایندگی های فروش تعمیرات و برترین آنها


-15
فناوری های جدید صنعتی


-16
مزایده ها و مناقصات شرکت های خودروسازی


-17
سهم خودروسازان داخلی و خارجی از بازار


ضرورت پژوهش های پیمایشی مشتری محور


اهمیت یافتن دیدگاه مشتری یا عوامل غیر سازمانی که در فرآیند تولید یا خدمات پس از فروش نقش دارند و در تکاپو افتادن برای دستیابی به شناختی معتبر ،مستند و قابل اطمینان در این زمینه ،یک گام موثر به جلو در نظام تصمیم گیری سازمانی است ،گامی که بدون تردید موفقیتهای پی در پی به دنبال داشته و خواهد داشت
.

چند دلیل ساده و نه ساده انگارانه موید این مدعاست .ارزیابی هایی که در سطح افکار عمومی در باره پدیده ها،وجود دارد (از مسایل ساده همچون وضع هوا تا مسایل بسیار پیچیده همچون روابط سیاسی بین المللی) هر چند منبعث از واقعیت است اما ضرورتا مطابق با آن نیست به بیان دیگر ممکن است محصولی با کیفیت با قیمت یا کارآرایی مناسب در بازار وجود داشته باشد ولی ارزیابی مشتری بر خلاف ویژگی های محصول باشد.بدیهی است این حالت نیز ممکن است و جود محصولی با ویژگی های معمولی اما با ارزیابی مثبت یا بسیار مثبت.

مشتری برای ارزیابی و به نوبه آن تصمیم گیری به افکار عمومی مراجعه می کند و افکار عمومی از طریق تجربه مستقیم و غیرمستقیم مشتریان شکل می گیرد و خود را به افراد تحمیل می کند .افکار عمومی به رغم ثبات و پایداری ،متغیر و تاثیر است و اولین گام برای تاثیر گذاری انتقال پیام های موثر ،متناسب با خصوصیات و امتظارات مشتریان است.

تلاش برای شناخت صحیح دیدگاه مشتری از طریق پژوهش های پیمایشی ،یک تلاش چند منظوره است ،در وهله اول مشتریان بالفعل به صورت کامل شناخته می شوند و شرایط و بسترهای مناسب برای بالفعل کردن مشتریان بالقوه در این بازار رقابت زده شناسایی می گردد،در وهله دوم ،مجموعه اطلاعاتی در دسترس قرار می گیرد که به مدد آنها علاوه بر تطبیق دادن محصول یا ذائقه مشتری ،مشتری را از ایده آل ها به سمت ممکن ها و مهم تر از آن به سمت مصالح جمعی و ملی سوق داد.

در وهله سوم تلاش برای شناخت مخاطب یا مشتری ،یک فر آیند تبلیغی و اطلاع رسانی بسیار موثر است که از طریق معتبر ترین مجرای پیام رسانی (یعنی حوزه روابط بین شخصی) به صورت تصاعدی اشاعه می یابد .

به بیان دیگر ،مراجعه به مصرف کنندگان و بررسی و انتقال نظر آنان منجر به یک احساس خشنودی ذهنی می گردد و هر مصاحبه شونده در این باره با همکاران ،خویشاوندان ،دوستان و حتی در عرصه های عمومی گفتگو می کند و این گفتگوها به صورت سلسله وار و تصاعدی ادامه می یابد.
این اقدام با هماهنگی مشاوران و با انعکاس اخبار و مطالب خاص اثرگذار در صنعت و در طول سال انجام خواهد شد به نحوی که میزان حضور مثبت خود را در افکار عمومی افزایش دهد.