تقويت خدمات قبل از فروش و پس از فروش

به گزارش گروه صنعت خبرخودرو، رئیس سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان با بیان اینکه باید همه مطالبات مصرف کننده را تامین کنیم ، گفت: تقویت خدمات قبل از فروش ، حین فروش و پس از فروش در الویت است.

سید جواد تقوی در سیزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان افزود: هر آنچه مصرف کننده مطالبه می‌کند حق اوست و باید در جهت تامین آن حرکت کنیم.

وی با تاکید بر احقاق حقوق هر دو بخش مصرف کننده وتولید کننده گفت: حمایت از حقوق مصرف کننده به عنوان بحث محوری در جامعه نهادینه شده است و در پی توسعه فضای رقابتی برای حمایت از حقوق مصرف کننده هستیم.

تقوی با بیان اینکه شعار حمایت از مصرف کننده گان حمایت از تولید است ، افزود: هرچه در توسعه حقوق تولید کنندگان پیش می‌رویم ،‌ حقوق مصرف کننده هم توسعه پیدا می کند.

وی تصرح کرد: مصرف کنندگان مطالبات جدیدی را مطرح می کنند و باید تولید کنندگان نیز پاسخگوی این مطالبات باشند.

رئیس سازمان حمایت تاکید کرد : امروز نسبت به سال 80 متقاضیان عرصه اقتصادی برای این همایش بیش از 11 برابر شده است و در این حال هرآنچه مصرف‌کننده مطالبه کند حق اوست.

در سیزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کننده از مجموع 360 بنگاه، از 100 بنگاه تقدیر شد .

38 واحد موفق به دریافت تندیس و 70 واحد موفق به دریافت گواهی‌نامه رعایت حقوق مصرف کننده شد.