ارتقاء سطح کیفی ارائه خدمات در ایساکو با برگزاری آزمون مهارت سنجی پرسنل نمايندگی های ايران خودرو

به گزارش خبرخودرو ، آزمون مهارت سنجی سراسری پرسنل نمایندگی های مجاز ایران خودرو که مهمترین و گسترده ترین رقابت حوزه خدمات پس از فروش است چهارشنبه و پنج شنبه هفته جاری برگزار می شود.

این آزمون با حضور بیش از 8 هزار شرکت کننده به صورت همزمان در دو نوبت صبح و عصر، در 20 حوزه امتحانی سراسر کشور برگزار خواهد شد.

این آزمون با هدف سنجش و به روز رسانی دانش فنی و عمومی پرسنل، تعیین نقاط بهبود و اثرگذار بر کیفیت ارائه خدمات و ارتقای سطح مهارت های پرسنل نمایندگی های مجاز برگزار می شود و شرکت کنندگان در دو سطح کارشناسی و استاد کار در آن شرکت خواهد داشت.

ثبت نام داوطلبان به صورت ایتنرنتی و از طریق سایت شرکت ایساکو صورت گرفته و به منظور دقت و صحت در برگزاری آزمون، روسای چند مرکز فنی و حرفه ای و دانشگاه، در جلسه آزمون حضور خواهند داشت.

همچنین بیش از 40 ناظر بر اجرای آن نظارت می کنند.

گفتنی است این آزمون از سال 1387 در شرکت ایساکو برگزار می شود و رقابتی بودن آن با ایجاد انگیزه در بین پرسنل نمایندگی ها باعث ارتقاء سطح کیفی ارائه خدمات شده و افزایش روز افزون رضایت مشتریان از خدمات را در پی خواهد داشت.