جریان خودروسازی در دولت جدید به کدام سو می رود؟      خودروسازان داخلی راه بهتری برای عبور از گردنه مصوبه اسقاط خودروها دارند       شرايط پيش فروش اينترنتي خودروهاي تندر90 و ساندرو اعلام شد       2 مشکلی جدی که موجب سردرگمی قطعه سازان شده است      جهانی شدن، چالش پیش روی صنعت خودروسازی ایران      مصوبه جدید اسقاط خودروها حاصل یک سال کار کارشناسی است و بعید است با یک درخواست لغو شود      فروش اینترنتی سایپا ، گامی نوین در افزایش مشتری مداری      ادامه سناریوی ورود بی رویه تایرهای وارداتی در بازار تولیدات داخلی       به زودی خودروهای SUV انتخاب اول مشتریان در دنیا خواهد شد      انتظارات کمیسیون صنایع از وزیر جدید صنعت: گذار از مونتاژکاری به خودروسازی با نگاه به بازارهای صادراتی     
صفحه نخست گالری درباره ما تماس با ما آرشيو L90 قيمت روز خودرو صنعت پيوندها
 

پنجشنبه، 2 شهريور 1396  -   1:27:25 PM

 

 

 
بهمن دیزل رتبه نخست رضایت مندی مشتریان در حوزه فروش را کسب کرد
سه شنبه، 23 آذر 1395
ساعت: 11:08
Tuesday, December 13, 2016
كد خبر: 452630

به گزارش خبر خودرو، در جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ، شرکت بهمن دیزل رتبه نخست رضایت مشتریان در حوزه خدمات فروش خودروهای تجاری را کسب کرد.

مدیرعامل شرکت بهمن دیزل در گفتگو با خبرنگار خبر خودرو اظهار داشت : شرکت بهمن دیزل در آخرین ارزیابی شرکت ISQI برای چندین بار موفق به کسب رتبه اول رضایتمندی مشتریان در بخش خدمات فروش خودروهای تجاری شد.

میر حکیم حسینی گفت :  بر اساس ارزیابی 3 ماهه دوم سال 95 ، شرکت بهمن دیزل با کسب امتیاز 640 ، رتبه نخست رضایت مندی کل مشتریان در حوزه خدمات فروش خودروهای تجاری را کسب کرده است که نسبت به دوره قبل  7 درصد رشد را نشان می دهد.

وی تصریح کرد : در ارزیابی شرکت ISQI ، به منظور سنجش رضایت مشتریان از حوزه فروش خودرو، چهار شاخص « اطلاع‌رسانی و پاسخگویی»، «توجه به خواسته مشتری»، «هزینه و زمان صرف شده» و مورد ارزیابی و نظرسنجی قرار گرفته است که شرکت بهمن دیزل در زیر شاخص «تحویل به موقع خودرو» موفق به کسب رتبه اول شده است.

وی مهم ترین سیاست گروه بهمن را کسب رضایت مشتریان اعلام کرد و گفت : شرکت بهمن دیزل در راستای این هدف و کسب رضایت مشتری ، برنامه های خوبی را هدف گذاری نموده است ضمن اینکه در بخش هایی که ضعف هایی وجود داشته، اقدامات اصلاحی نیز تدوین و اجرایی نموده است.

وی با توجه به ارتقاء رتبه بهمن دیزل در کسب رضایت مشتریان از خدمات فروش تصریح کرد : در راستای موارد مورد نظر مشتریان در ارزیابی های قبلی و  شناسایی و رفع نقاط ضعف ، برنامه های اصلاحی در شرکت اجرایی گردید که خوشبختانه منجر به بهبود و افزایش رضایت مشتریان در این دوره شده است.

مدیرعامل شرکت بهمن دیزل افزود : شرکت بهمن دیزل همچنین در راستای توجه به خواسته مشتریان با اعمال  تنوع در روش های فروش ، افزایش آپشن خودروها و مطابقت خودروی سفارش گذاری شده با خودرو تحویلی تلاش نموده تا خواسته های مشتریان را  پوشش دهد.

میر حکیم حسینی تصریح کرد : امیدواریم با تولید و عرضه محصولات جدید ، بتوانیم بر اساس تقاضای بازار پاسخ گوی نیازها و خواسته های مشتریان بوده و مشکلی در تامین نیاز متقاضیان ایجاد نشود.

 


درج يادداشت و نظرات

نام:
  ايميل:
توضيحات: