|
ساسان قربانی، سخنگوی شورای سیاستگذاری خودرو با اشاره به اینکه در این نشست گزارش کاملی در باره عملکرد و اهداف کیفی صنعت خودرو ارائه شد، گفت: این گزارش که براساس نظرسنجی مستقیم از خریداران خودرو صورت گرفته به مباحثی چون کیفیت فروش، خدمات پس از فروش، کیفیت محصول، تعداد ایرادهای اعلام شده ازجانب خریداران، رتبه بندی نمایندگیهای خدمات پس از فروش اشاره دارد.
قربانی افزود: شاخص های توسعه و کیفیت محصول، فرایندهای فروش و خدمات پس از فروش و پایش رضایتمندی مصرف کننده از جمله عواملی است که باید مورد توجه خودروسازان قرار گیرد.
به گفته سخنگوی شورای سیاستگذاری خودرو در ادامه این جلسه نعمت زاده وزیر صنعت، معدن و تجارت با تأکید بر استفاده خودروسازان از قطعات با کیفیت داخلی گفت: باید از ورود قطعات بی کیفیت خارجی در صنعت خودروسازی جلوگیری کرد و فرهنگ پاسخگویی به مشتری را به عنوان یک الگوی رفتاری در جامعه رواج داد.
خانم پیروزبخت رئیس سازمان ملی استاندارد ایران هم در این جلسه با اشاره به اینکه تکمیل آزمایشگاههای مربوط به تست خودرو و قطعات در برنامههای این سازمان قرار دارد، خاطر نشان کرد: تجدید نظر در استانداردها و بروزرسانی آنها در حال انجام است.
پیروز بخت با تأکید بر اجرای برنامههای اعلام شده از سوی خودروسازان در زمانهای تعیین شده، گفت: سرعت اجرای برنامهها باید مد نظر مسئولان بخش خودرو باشد.
حاضران در این جلسه همچنین در باره سخنان رئیس جمهور درمراسم گرامیداشت روز صنعت و معدن درباره ارتقاء کیفیت خودروهای داخلی و حضور شرکتهای خارجی به شرط ورود فناوری روز و مشارکت در سرمایه گذاری و تأمین سرمایه در گردش مورد نیاز خودروسازان ازجانب بانکها براساس اولویت بندی شرکتها، مطالبی را بیان کردند.