|
به گزارش خبرخودرو، مجموعه نشستهای هماندیشی مدیران شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو و مدیران نمایندگیهای مجاز در هفته پایانی اردیبهشت ماه سال 96 آغاز شد.
در این سلسله نشستها اهم دستاوردهای شرکت در سال 95 و برنامههای پیش رو در سال جاری، برای صاحبان امتیاز و مدیران نمایندگیهای مجاز ایرانخودرو، تشریح میشود.
در این جلسات كه در سراسر كشور در حال برگزاري است مسئولان حوزههای شبکه خدمات، فنی مهندسی، گارانتی و بازرگانی قطعات به طور مجزا به تبیین اقدامات صورت گرفته در حوزه خدمات پس از فروش میپردازند.
همچنین در این جلسات هماندیشی سیستمهای نوین طراحی شده و امکانات جدید سیستمهای پیشین برای تسهیل در ارائه خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتریان به صاحبان امتیاز نمایندگیها معرفی و جمعبندی شده و مسیر راهبردی سال 96 برای مخاطبین تبیین میشود.
گفتنی است صاحبان امتیاز این نمایندگیها نیز به صورت متقابل در خصوص اقدامات و مسائل موجود با مسئولین ایساکو گفتگو میکنند.
هدف شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایرانخودرو، از برگزاری چنین نشستهایی دست یافتن به گلوگاههایی است که منتج به ارائه خدمات بهینه و افزایش میزان رضایت مشتریان شود.