کد خبر: ۶۰۲۱۱۹
تاریخ انتشار: ۱۵:۲۸ - ۱۲ آذر ۱۳۹۹
به گزارش خبرخودرو ٬ رضایت مشتریان از شتاب پژو ۲۰۰۸حدود ۲۵%بالاتر از خودرو تیوولی است، همچنین رضایت مشتریان از عملکرد صندلی تیوولی 7% بالاتر از پژو 2008 است. در این گزارش که بر اساس اطلاعات فنی و کیفی خودروهای تیوولی و پژو ۲۰۰۸نوشته شده است، این دو خودرو از منظر شاخص های مختلف مقایسه شده اند.



به گزارش خبرخودرو به نقل از کارینا، رضایت مشتریان از شتاب پژو ۲۰۰۸حدود  ۲۵%بالاتر از خودرو تیوولی است، همچنین رضایت مشتریان از عملکرد صندلی تیوولی 7% بالاتر از پژو 2008 است. در این گزارش که بر اساس اطلاعات فنی و کیفی خودروهای تیوولی و پژو ۲۰۰۸نوشته شده است، این دو خودرو از منظر شاخص های مختلف مقایسه شده اند.

سانگ یانگ تیوولی و پژو 2008 با توجه به قیمت نسبتاً مشابه در بازار ایران ذهن بسیاری از مشتریان را هنگام انتخاب درگیر می کنند.

تیولی در سال­‌های 96 و 97 توسط رامک خودرو عرضه شد و به سرعت در بازار ایران مورد اقبال عمومی قرار گرفت. هر چند در ادامه راه با سخت گیرانه شدن تحریم ها و عدم ایفای تعهدات تحویل رامک خودرو برخی از مشتریان هیچگاه نتوانستند خودرو ثبت نامی خود را دریافت نمایند.

این خودرو با موتور 1600cc و حداکثر قدرت 128 اسب بخار با توجه به قیمت مناسب آن دوران خودرویی پر فروش شد.

اما داستان پژو 2008 متفاوت است. همکاری مشترک ایران خودرو و پژو پس از برجام منجر به شکل گیری شرکت ایکاپ شد.

اولین طرح مشترک این دو خودروساز ساخت پژو 2008 بود که پس از رفت و برگشت‌­های بسیار در اسفند ماه سال 1395 اولین پژو 2008 به صورت آزمایشی تولید شد و در سال 1396 به تولید انبوده رسید. ثبت نام این خودرو در آن زمان با اقبال فوق العاده‌­ای روبرو شد و نهایتاً با خروج ایالات متحده از برجام شرکت ایکاپ به سختی خودروهای پیش فروش شده را با تأخیر زیاد به مشتریان ارائه نمود.

این خودرو از موتور توربو شارژTHP165 با حجم موتور 1600 سی­سی با 136 اسب بخار توان بهره می­برد.

 

بررسی رضایت مشتریان پژو 2008 و سانگ یانگ تیوولی:

 

رضایت مشتریان از کیفیت اولیه تیوولی بر اساس ارزیابیISQI حدود 77 از 100 امتیاز است.

بر اساس این ارزیابی نقاط قوت این محصول از دیدگاه مشتریان رضایت از "عدم نفوذ آب و گرد و غبار”، کم بودن صدای موتور”، عملکرد سیستم فرمان” و همچنین گیربکس این خودرو است.

در سوی مقابل مشتریان از "قدرت و شتاب”، مصرف سوخت”و "عملکرد سیستم صوتی” خودرو تیوولی رضایت نسبتاً کمی دارند.

نگاهی به نتایج رضایت مشتریان از کیفیت اولیه پژو 2008 نیز مبین آنست که رضایت مشتریان از این محصول 79 از 100 امتیاز است.

” نحوه باز و بسته شدن دربها”، قدرت و شتاب خودرو”، صدای موتور”، عملکرد فرمان” موجب رضایتمندی بالای مشتریان از این مجموعه ها در این خودرو گردیده است.

مواردی از جمله ” کیفیت صندلی­ها” و "سیستم صوتی” خودرو نیز عامل اصلی نارضایتی مشتریان بوده است.

 

بیشترین اختلاف کیفی بین پژو 2008 و سانگ یانگ تیوولی

 

قدرت و شتاب این دو خودرو بزرگترین اختلاف این دو محصول است.

رضایت مشتریان از شتاب پژو 2008 بالغ بر 25% بالاتر از خودرو تیوولی است.

در سوی مقابل عملکرد صندلی تیوولی از دیدگاه مشتریان کاملاً نبست به پژو 2008 برتری دارد به گونه‌­ای که رضایت مشتریان بیش از 7% در تیوولی بالاتر است.

سومین تفاوت عمده نیز در رضایت مشتریان از مصرف سوخت خودرو است که به طور معنا داری رضایت مشتریان از شاخص مصرف سوخت پژو 2008نسبت به تیوولی بالاتر است.

 

خدمات پس از فروش:

 

خدمات پس از فروش پژو 2008در نمایندگی­های منتخب شرکت ایساکو (ایران­‌خودرو) ارائه می­گردد.

حدود 60 نمایندگی ایساکو خدمات سرویس و همچنین خدمات پس از فروش این خودرو را به مشتریان ارائه می­کنند. معمولا خودروهایی که از مجموعه ایساکو و سایپا یدک خدمات دریافت می کنند با مشکلات عمده مواجه نمی شوند و خدمات نسبتا مطلوبی دریافت می کنند.

خدمات پس از فروش تیوولی را شرکت رامک با 12 نمایندگی در سطح کشور ارائه می­دهد که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ارزیابی شده اند.

این شرکت در استان­های تهران، اصفهان، خراسان رضوی، گیلان، یزد، سیستان و بلوچستان دارای نمایندگی رسمی و فعال است.

 

عنوانسانگ یانگ تیوولیپژو 2008
حجم موتور1600 سی سی1600 سی سی توربو
توان موتور126 اسب بخار163 اسب بخار
گیربکساتوماتیکاتوماتیک
رضایت مشتریان از کیفیت اولیه77 از 10079 از 100
نقاط قوت1)      سیستم فرمان

2)      گیربکس

3)      کم بودن صدای موتور

4)      عدم نفوذ گرد و غبار

1)      قدرت و شتاب

2)      گیربکس

3)      نحوه باز و بسته شدن دربها

4)      کم بودن صدای موتور

نقاط ضعف1)      قدرت و شتاب

2)      مصرف سوخت

1)      کیفیت صندلی ها

2)      عملکرد سیستم صوتی

 برای مشاهده و مقایسه ویژگی های خودروها به مرجع اطلاعات خودروی کارینا مراجعه نمائید.

منبع خبر : سانگ یانگ تیوولی بخریم یا پژو 2008


نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر:
طراحی و تولید: "ایران سامانه"