| |
به گزارش خبرخودرو ،مدير عامل امداد خودرو سايپا اعلام كرد: خودروهاي تيبا با كارت نارنجي 5 ستاره امداد خودرو سايپاتحويل مشتريان مي شود.
مهندس احمد كرفي كه در جمع مديران نمايندگي استان هاي خوزستان، لرستان، ايلام و مركزي سخن مي گفت تصريح كرد: خدمات كارت هاي نارنجي 5 ستاره " تيبا "عبارت است از: عضويت در خدمات شبانه روزي ويژه ، رفع عيب در محل و حمل رايگان به دفعات طبق درخواست مشتري .استفاده از خدمات طرح هاي هواي پاك و قبل از سفر، خدمات ادواري رايگان، بهره مندي از خدمات مكمل ( لنت جلو و عقب، روغن موتور، دو حلقه لاستيك، كيت كلاچ و ... يك بار در سال و استفاده از خدمات در محل مشتري.
وي گفت: اين كارت بنا به دستور مدير عامل گروه خودرو سازي سايپا براي خودرو تيبا تعريف شده و به صورت رايگان به خريداران اين خودرو اهداء خواهد شد.
مهندس كرفي خاطر نشان كرد: با ساماندهي كسب و كارهاي جديد در سايپا يدك برنامه ريزي وسياست گذاري اين خدمات به شركت امداد خودرو سايپا واگذار شده است و خوشبختانه فعاليت هاي جديد به خوبي در حال انجام ميباشد.
وي گفت: در حال حاضر شركت امداد خودرو سايپا به حدود 800 هزار خودرو كه دوره گارانتي هستند خدمات مي دهد و برنامه ريزي براي جذب 3 ميليون خودرو گروه سايپا كه زير 10 سال عمر دارند انجام گرفته است.
مدير عامل امداد خودرو سايپا تصريح كرد: بر اساس آمارهاي رسمي 54 درصد سود خودروسازان بزرگ جهان در حوزه خدمات پس از فروش است و 46 درصد سود به بخش توليد اختصاص دارد.
وي اظهار داشت:.با توجه به كسب و كارهاي جديد كه بنا به درخواست مشتريان تعريف شده و رضايت آنان را بدنبال خواهد داشت. اميدواريم روند كسب سود از توليد به بخش خدمات تغيير جهت دهد.
مهندس كرفي با تاكيد بر اين مطلب كه كسب و كارهاي جديد تماماً توسط شبكه نمايندگي سايپا اجراء مي شود گفت: كسب و كارهاي جديد مي تواند وضعيت شبكه خدمات پس از فروش سايپا را متحول كرده تا آنان با ارائه خدمات مطلوب سودآوري لازم را نيز به دست آورند. وي با اشاره به اين نكته كه تحولات مثبتي در شبكه خدمات پس از فروش سايپا ايجاد شده گفت: كيفيت خدمات نه تنها باعث امنيت كسب و كار شبكه نمايندگي خواهد شد بلكه منجربه افزايش سهم بازار گروه سايپا خواهد شد.
مدير عامل امداد خودرو سايپا تاكيد كرد: گروه سايپا شبكه خدمات پس از فروش را شريك تجاري خود مي داند و در تعاملات بين ما و نمايندگي ها سياست برد، برد حاكم است.
