مشتريان نياز خود را از شبكه ايساكو تامين كنند

به گزارش خبرخودرو ، با توجه به برخي مشكلات به وجود آمده در خصوص استفاده از قطعات غير استاندارد و تبعات ناشي از آن مديرعامل ايساكو از مشتريان محصولات ايران خودرو خواست كه نياز خود را از شبكه نمايندگي‌ها و فروشگاه‌هاي مجاز اين شركت تهيه كنند.

به گزارش خبرنگار خبرخودرو ، دكتر بهزاد ظهيري با اشاره به اين موضوع خاطر نشان كرد: با توجه به گزارش‌هايي كه از سطح بازار دريافت كرده‌ ايم قطعات يدكي كم‌كيفيت و غير استاندارد به وفور يافت مي‌شود و با توجه به اين كه تشخيص اصلي و غير اصلي بودن براي مشتري سخت است توصيه مي‌شود در راستاي جلوگيري از هرگونه خسارت جاني و مالي مشتريان محصولات ايران خودرو از شبكه مجاز اين شركت اقلام مورد نيازشان را تهيه كنند.

وي افزود: با توجه با استراتژي مدون ايساكو در راستاي توسعه سهم بازار قطعات و لوازم يدكي و چابك سازي فرايند تامين، تهميدات خوبي براي امسال در نظر گرفته شد كه نتيجه آن دسترسي بهتر و بدون دغدغه مشتريان به قطعات اصلي محصولات ايران خودرو بود كه رشد تامين قطعات يدكي شركت ايساكو طي چهار ماهه ابتدايي امسال به بيش از 46 درصد نسبت به مدت مشابه سال گذشته رسيد.

ظهيري اين اطمينان را داد كه قطعات ايساكويي تامين شده از قطعه‌سازان داخلي يا آن بخش از قطعاتي كه از طريق واردات تامين مي‌شوند، كيفيت خوبي دارند و ايساكو در خصوص بروز هر گونه مشكلي براي مشتري در اين خصوص با توجه به پوشش گارانتي قطعات يدكي پاسخگو خواهد بود.

به گفته وي اگر مشتريان با سيستم خدمات پس از فروش همراهي لازم را داشته باشند و از قيمت ارزان‌تر قطعات تقلبي چشم‌پوشي كنند، شبكه خدماتي مجاز ايران خودرو با كيفيت مناسب‌تري به ارايه خدمات خواهد پرداخت، چرا كه بخش عمده‌اي از نارضايتي مشتريان استفاده از قطعات متفرقه و تقلبي را تشكيل مي دهد.

مديرعامل ايساكو از مشتريان عزيز و هميشه همراه گروه صنعتي ايران خودرو تقاضا كرد هر گونه شكايات و گزارشات در خصوص تقلبي بودن لوازم و قطعات يدكي مرتبط با محصولات توليدي ايران خودرو را به شماره تماس 44908069 اطلاع و يا گزارش مكتوب به نشاني الكترونيكي brand@isaco.ir ارسال نمايند.