تامين نياز جايگاه هاي سوخت کارت هاي اضطراري

به گزارش خبرخودرو ، مدیر روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران با بیان اینکه همه جایگاه ها به اندازه کافی کارت سوخت اضطراری دارند ، به همه مالکان خودروها توصیه کرد تا حد امکان از کارت های سوخت خود برای دریافت بنزین 700 تومانی استفاده کنند.

مجید شهیدی افزود: شارژ 300 لیتری بنزین 700 تومانی در کارت سوخت مالکان خودروها به اندازه کافی است و اگر شهروندان از کارت خود برای این کار استفاده کنند ، مشکلی نخواهیم داشت.

وی گفت: البته در جایگاه های سوخت ، کارت سوخت اضطراری برای خدمات رسانی به شهروندانی که کارت خود را فراموش می کنند یا گم کرده اند یا به هر دلیلی در اختیار ندارند، درنظر گرفته شده است و هیچ کمبودی وجود ندارد.

شهیدی افزود: جایگاه هایی که در این زمینه مشکلی داشته باشند می توانند با مسئولان منطقه ای هماهنگ کنند تا نیاز آنان تامین شود و سامانه تلفن 0996 پاسخگوی هموطنان است.

رئیس روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی گفت:‌ محدودیتی برای استفاده از بنزین 700 تومانی وجود ندارد.

مجید شهیدی افزود : در صورت اتمام سهمیه بنزین 700 تومانی کارت‌های سوخت ، افراد می‌توانند از طریق کارت سوخت جایگاه‌داران بنزین مورد نیاز خود را تامین کنند.

شهیدی با بیان اینکه سهمیه بنزین 700 تومانی از 500 لیتر ماهانه به 300 لیتر کاهش یافته است ، گفت: در هر ماه امکان برداشت 300 لیتر بنزین 700 تومانی با کارت‌های سوخت وجود دارد و هر ماه این 300 لیتر شارژ می شود.

وی درباره دلیل کاهش اجازه برداشت بنزین 700 تومانی گفت : با توجه به اینکه میزان مصرف بنزین 700 تومانی در کشور به طور متوسط کمتر از 500 لیتر در ماه است برای کاهش بار سامانه کارت هوشمند سوخت این عدد به 300 لیتر کاهش یافته است.

شهیدی گفت: مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی با شماره 09627 روزانه به بیش از یکهزار تماس تلفنی از سراسر کشور درباره سهمیه بنزین و اطلاعات مربوط به کارت هوشمند سوخت پاسخ می دهد.

این مرکز با 30 اپراتور به صورت نوبت کاری از ساعات 8 صبح تا 24 شب پاسخگوی روزانه حدود یکهزار و 100 تماس تلفنی دارندگان کارت هوشمند سوخت است.

30 اپراتور مرکز، پرسش ها را به دقت پاسخ می گویند و در صورت نیاز به بررسی بیشتر با دریافت شماره تماس فرد تماس گیرنده، تا 24 ساعت ، مشکل بررسی می شود و پاسخ لازم به اطلاع فرد می رسد.

این مرکز مسئول پاسخگویی به تمام هموطنان از سراسر نقاط کشور درباره اشکال های مربوط به سامانه هوشمند سوخت و سهمیه بندی بنزین است که در بیشتر موارد با راهنمایی تلفنی و توضیح اپراتور مشکل برطرف می شود.

در صورتی که تماسی مربوط به جایگاه ها باشد، ضمن ثبت دقیق اطلاعات تماس به پخش منطقه موردنظر اطلاع رسانی و ضمن بازرسی دقیق از جایگاه موردنظر، تا 24 ساعت اطلاع رسانی لازم انجام خواهد شد و در صورت تایید مشکل در جایگاه موردنظر، تا 72 ساعت مشکل موردنظر بررسی و برطرف خواهد شد.

سامانه پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی همزمان با اجرای طرح هدفمندی یارانه ها در کشور به دنبال نیاز مردم به پاسخ دهی به پرسش متعدد آنان درباره نحوه اجرای طرح، سرنوشت سهمیه بنزین موجود در کارت ها و ... از آذر 1389در شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران راه اندازی شد که مسئولیت آن از شهریور 90 به اداره کل روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی محول شد.