| |
به گزارش خبر خودرو، دبیر انجمن صنفی شرکت های خدمات پس از فروش خودرو از تدوین نهایی استاندارد ملی خدمات پس از فروش خودرو خبر داد و گفت : در جلسه ای که به منظور تدوین استاندارد ملی خدمات پس از فروش خودرو در سازمان ملی استاندارد برگزار شد، مقرر گردید ظرف 15 روز آینده این موضوع با محوریت سازمان ملی استاندارد مشخص شود.
عباسعلی غیاثی در گفتگو با خبرنگار خبر خودرو ، افزود : البته هم اکنون کلیه نمایندگی های شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو با توجه به دستورالعمل و ضوابطی که مصوب شورای سیاست گذاری خودرو است ، سالیانه بازرسی و گزارش آن در سایت شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام می شود.
وی تاکید کرد : قطعا با تدوین کلی استاندارد مذکور ، مواردی به ضوابط و دستورالعمل فعلی نظارت بر شرکتها و شبکه خدمات پس از فروش مربوطه افزوده خواهد شد.
وی افزود : پیش نویس استاندارد ملی خدمات پس از فروش خودرو توسط دو شرکت بازرسی از سوی سازمان ملی استاندارد تهیه و تدوین شده است و قرار است پس از اظهار نظر توسط ذی نفعان به کمیته ملی ارسال و به عنوان استاندارد ملی اعلام شود.
وی تصریح کرد : در سال 90 تدوین استاندارد ملی خدمات پس از فروش برای تعمیرگاهها و نمایندگی ها در دستور کار سازمان ملی استاندارد قرار گرفت که پیش نویس این استاندارد،دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش بود که بر اساس مصوبه شورای سیاست گذاری خودرو توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران تدوین گردیده است.
وی اظهار داشت : هر چند در سال 90 جلساتی توسط ذی نفعان استاندارد ملی خدمات پس از فروش خودرو برگزار شد اما موقتا این روند متوقف گردید اما در سال جاری قرار است این جلسات ادامه و ظرف روزهای آتی جهت تصویب نهایی به کمیته ملی که توسط معاونت تدوین و ترویج سازمان ملی استاندارد تشکیل می شود، ارائه گردد.
وی افزود : قرار است پس از تدوین استاندارد ملی خدمات پس از فروش ، نظارت و بازرسی بر ارائه دهندگان خدمات پس از فروش بر مبنای این استاندارد انجام پذیرد.
