| |
به گزارش خبر خودرو، رئیس سازمان خدمات پس از فروش بهمن دیزل از برنامه ریزی جهت برگزاری کلینیک خدمات برای مشتریان عمده شرکت خبر داد و اظهار داشت : برای ارائه خدمات ویژه به مشتریان عمده شرکت و جلوگیری از مراجعه این گروه از مشتریان به مراکز متفرقه جهت دریافت خدمات تعمیراتی در نظر داریم تا در یک بازه زمانی 3 ماهه ، برای گروهی از قطعات و در حوزه ای از سرویس های تعمیراتی درصدی تخفیف بر روی قطعات و اجرت نمایندگی ها به مشتریان عمده شرکت ارائه شود.
علیرضا توکلی طرقی در گفتگو با خبرنگار خبر خودرو، ضمن اشاره به اینکه این طرح برای اولین بار در حوزه کلینیک خودروهای تجاری است ، تصریح کرد : در صورت همراهی شرکت ایسوزو ،این طرح به زودی اجرایی خواهد شد.
وی همچنین به ارائه خدمات تعمیرگاه مرکزی شرکت بهمن دیزل به مشتریان عمده شرکت پرداخت و گفت : تعمیرگاه مرکزی شرکت بهمن دیزل از نمایندگی های مجاز شرکت و با مالکیت خود شرکت بهمن دیزل است که از ابتدای امسال اقدام به ارائه خدمات امدادی به مشتریان نموده است این مرکز دارای دو خودرو امدادی برای ارائه برخی خدمات جاده ای است اما نکته مهم نصب چراغ گردون بر روی خودروهای امدادی است که باید با مجوز پلیس راهور ناجا صورت گیرد اما تاکنون با وجود مکاتبات بسیاری که با پلیس صورت گرفته جواب مشخصی در این ارتباط دریافت نکردیم.
وی با انتقاد از نبود متولی در این زمینه ، تاکید کرد : تاکنون علاوه بر مکاتبه با پلیس راهور ، پیگیری هایی را از سازمان پایانه های کشوری ، انجمن خدمات پس از فروش ،موسسه اتومبیلرانی و ایرانگردی و جهانگردی صورت گرفته است اما به دلیل عدم متولی مشخص ، تاکنون پاسخ مشخصی در خصوص کسب مجوز نصب چراغ گردون دریافت ننموده ایم.
عرضه قطعات یدکی با بسته بندی و برند شرکت بهمن دیزل
وی همچنین از طراحی برند و عرضه قطعات تولید داخل در بسته بندی هایی با لوگوی بهمن دیزل خبر داد و گفت : با عرضه قطعات در بسته بندی شرکت ، دغدغه و نگرانی مشتریان در خصوص احتمال دریافت قطعات تقلبی از بین می رود.
وی در ادامه از برگزاری جلساتی به منظور اطلاع رسانی و معرفی طرح های شرکت خبر داد و گفت : از بهمن ماه امسال با مشارکت سازمان فروش بهمن دیزل از بیش از یکصد شرکت که بیشترین محصولات شرکت بهمن دیزل را خریداری نمودند و جزء مشتریان عمده شرکت محسوب می شوند دعوت خواهد شد تا ضمن اعلام اهداف برنامه های شرکت ،نسبت به معرفی طرح های ویژه حوزه خدمات پس از فروش، اطلاع رسانی دقیقی صورت گیرد.
وی گفت : همچنین به زودی چندین دوره آموزشی برای مشتریان عمده شرکت خواهیم داشت تا با نحوه استفاده مناسب از محصولات آشنا شوند قطعا این اقدام در عمر مفید محصولات تاثیر گذار بوده و حتی تا 20 درصد عمر مفید محصولات را افزایش خواهد داد.
