| |
به گزارش خبرخودرو، ممیزی مراقبتی نوبت دوم سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2008 و سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان ISO10002:2004 توسط شرکت توفTUV NORD آلمان انجام گرفت.
سیستم مدیریت کیفیت از سال 87 و سیستم مدیریت رسیدگی به شکایت های مشتریان از سال 90 در شرکت آپکو مستقر شده است.
از جمله نقاط قوت آپکو در این ممیزی، دانش بالای نیروی انسانی، کنترل محصول و خدمات نامنطبق به نحو مطلوب، انبارش مناسب و بهینه محصولات، نگه‌داری و تعمیرات مناسب تجهیزات و توجه ویژه مدیریت به خواسته های مشتریان عنوان شد.
