| |
به گزارش خبر خودرو، بر اساس آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، 5 نمایندگی شرکت مدیران خودرو موفق به کسب رتبه یک خدمات پس از فروش در سال 92 شدند.
مدیر شبکه نمایندگان شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو در گفتگو با خبرنگار خبر خودرو ضمن بیان این خبر افزود : مبنای رتبه بندی نمایندگان، امتیازات کسب شده آنان در شاخص هایی از قبیل وضعیت نیروی انسانی و اموزش های مربوطه، استاندارد سازی شرایط محیطی و تجهیزات، کارائی نمایندگی ها و رضایتمندی مشتریان بوده است.
اکبری تصریح کرد : 5 نمایندگی برتر این شرکت در شهرهای گنبد، تهران، شیراز، کرمانشاه و تبریز، در سال 92 موفق به کسب رتبه یک خدمات پس از فروش شدند.
وی خاطر نشان کرد : شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو در نظر دارد در راستای ارتقاء رتبه این شرکت در ارزیابی های سال 93 و افزایش امتیاز نمایندگان این شرکت اقدامات حمایتی خود از جمله تامین و واگذاری تجهیزات تعمیرگاهی به نمایندگان با تسهیلات ویژه، برگزاری دوره های آموزشی مرتبط، پیاده سازی الزامات و استانداردهای ISO جهت بهبود کیفیت خدمات و کسب امتیازات تشویقی و اجرای پروژه هایی متمرکز در راستای سنجش، پایش، و افزایش رضایت مندی مشتریان خدمات پس از فروش مدیران خودرو را بسط و توسعه دهد.
