در این دنیای همه چیز مجازی امروزی، خیلی وقت ها پیش آمده که پیام مکتوب مهمی را چه از طریق sms و چه شبکه های اجتماعی برای فردی فرستاده ایم اما دریافت کننده پیام، با لحنی که مورد نظر ما نبوده پیام را خوانده و برداشت نادرستی از محتوا داشته و دلخور شده است.
علت این دلخوری های پیامکی در واقع نبودن روح در این پیام هاست. چرا که پیام مکتوب نه لحن ندارد نه زبان بدن و وقتی شما با هر نیتی پیامی را برای کسی می فرستید هر چیزی ممکن است برداشت شود به جز نیت شما و گاهی ممکن است سالها حتی بین دو برادر دلخوری و کینه در اثر این سوء برداشت ها ایجاد شود.
تحقیقاتی که در دانشگاه آمریکا انجام شده نشان داده است، درک درست پیام های عاطفی شامل سه بخش می شود:
واژه ها %۷
لحن %۳۸
زبان بدن %۵۵
هنگامی که ما پیامکی چه در تلگرام و چه سایر شبکه های اجتماعی می فرستیم فقط %۷ کار را انجام داده ایم و فقط واژه ها را منتقل کرده ایم چرا که نه لحن داشته ایم و نه زبان بدن به همین خاطر دریافت کننده پیام خیلی از اوقات عصبانی و دلخور می شود.
پس این را همیشه به یاد داشته باشید اگر پیام مهمی برای کسی دارید حضوری یا تلفنی پیام را به وی برسانید تا از هرگونه برداشت نادرست جلوگیری شود.
