امداد سایپا در کنار مسافران نوروزی

به گزارش خبر خودرو، مدیرعامل امدادخودرو سایپا از آمادگی شبکه گسترده خدمات پس از فروش گروه سایپا در ارائه خدمات به مسافران نوروزی خبر داد.

بهزاد پناهی در بازدید از پایگاه های ثابت و سیار طرح خدمات و امداد نوروزی گروه سایپا، خدمات رسانی به تمامی مسافران نوروزی را مورد تاکید قرار داده و گفته تدارک گسترده ای از سوی گروه سایپا برای ارایه خدمات امدادی و تعمیرگاهی در سراسر کشور به مسافران نوروزی انجام شده تا با اطمینان و آرامش بیشتری سفر کنند.

وی شرکت امداد خودرو سایپا، مرکز تماس مشتریان گروه، شرکت سایپا یدک، انجمن های صنفی نمایندگی های مجاز گروه سایپا، امدادگران و نمایندگی های کشیک ثابت و سیار را آماده برای ارایه خدمات به تمامی مسافران نوروزی دانسته است.

در نوروز امسال با توجه به راه اندازی سامانه های آنلاین و برقراری ارتباط مستقیم، در لحظه و بدون واسطه با مشتریان و به روز بودن مرکز تماس، تحولی ارزشمند و راهبردی در خدمات امدادی، تعمیراتی، افزایش رضایت و جلب اطمینان خاطر مشتریان در گروه سایپا بوجود آمده است.

پناهی گفته قطعات یدکی مورد نیاز در طرح خدمات و امداد نوروزی، تامین و در سراسر کشور توزیع شده است و مشکلی از بابت کمبود قطعات در نمایندگی‌های خدمات پس از فروش وجود ندارد.

در مدت طرح خدمات و امداد نوروزی گروه سایپا که از ۹۶.۱۲.۲۴ آغاز و تا تاریخ ۹۷.۱.۱۷ ادامه خواهد داشت علاوه بر ستاد طرح، دفاتر منطقه ای و انجمن های صنفی نمایندگی های مجاز گروه سایپا در بخش کنترل و نظارت فعال هستند و مدیران ارشد گروه نیز برای نظارت بر کیفیت و کمیت خدمات رسانی همکاری دارند.

تمامی مسافران جهت دریافت خدمات امدادی، بیان نظرها و پیشنهادهای خود می توانند در تمام ساعات شبانه روز با شماره 096550 و یا از طریق موبایل اپلیکیشن سایپا ارتباط حاصل کنند