اهمیت ویژه رضایتمندی مشتریان برای خودروسازان

به گزارش خبرخودرو، اوایل هفته جاری دو خودروساز بزرگ کشور با وجود مشکلاتی که داشتند ستادی برای پاسخگویی به مشتریان ایجاد و طی فراخوانی از مشتریان ناراضی دعوت شد تا با حضور در این ستاد به یک جمع بندی برای قیمت نهایی خودرو برسند که در نهایت، تشکیل این ستاد منجر به فروش خودرو با قیمت های گذشته شد.

این اتفاق اگرچه به زیان دو خودروساز بزرگ کشور تمام شد اما در راستای تکریم ارباب رجوع با چشم پوشی از زیان هنگفتی که برای آنان در پی داشت فروش خودرو با قیمت های گذشته تقبل شد لذا با صلاحدید آقای وزیر و دستور به موقع ایشان و همراهی دو خودروساز بزرگ کشور شاهد فروش خودرو با قیمت های گذشته بودیم و در انتهای مراسم، رضایتمندی مشتریان که دلیل اصلی برگزاری این جلسه بود بسیار حائز اهمیت قرار گرفت.

سرنوشت دو خودروساز بزرگ کشور با وجود نیاز به نقدینگی، مساله مهمی است که قول های مساعد دولت برای پرداخت وام و تسهیلات قطعا در شکل گیری مجدد خطوط تولید و حرکت مجدد آن موثر خواهد بود لذا باید هرچه سریعتر نسبت به پرداخت 4 هزار میلیارد تومان تسهیلاتی که به خودروسازان وعده داده شده عمل کنند تا چرخه تولید خودرو حیات خود را بازیابد.

پرداخت وام 4 هزار میلیاردی به هردو گروه سایپا و ایران خودرو که درصد بالایی از آن سهم پرداخت مطالبات قطعه سازان است گامی موثر در جهت افزایش توان تولید قطعه و کاهش نیاز نقدینگی قطعه سازان است تا بر این اساس با تامین قطعه مورد نیاز خودروسازان، شاهد رشد و بالندگی بیش از پیش صنعت خودرو باشیم.