کد خبر: ۵۶۵۹۴۴
تاریخ انتشار: ۱۸:۳۵ - ۱۱ مهر ۱۳۹۸

باید مشتریان وفادار گردشگری تولید کنیم

مدیر رجا در خراسان رضوی گفت: باید گردشگرانی را که تصادفا به دلیل کاهش ارزش پول به کشورمان می‌آیند، به مشتریان وفادار گردشگری تبدیل کنیم.

به گزارش ایسنا، علیرضا هاشمی در جلسه کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی خراسان رضوی که در محل اتاق بازرگانی این استان برگزار شد، بیان کرد: معضلات و مشکلات صنعت گردشگری شناسایی شده‌اند و بارها درباره آن‌ها صحبت شده و به نظر می‌رسد به یک عزم و برنامه عملیاتی مشخص نیاز دارد تا در جهت رفع مشکلات گام برداریم.

وی افزود: معضلات حوزه گردشگری باید اولویت‌بندی شوند و در جهت رفع آن‌ها حرکت کنیم تا نشست‌ها و صحبت‌ها از حالت گلایه و غر زدن خارج شده و به سمت برنامه عملیاتی برود.

هاشمی ادامه داد: امروز همه می‌دانند درد و بیماری حوزه گردشگری چیست و حتی نسخه‌هایی هم تجویز شده که این نسخه‌ها نیازمند مقداری چکش‌کاری هستند تا بر اساس طرح اجرا شوند. حضور آقای شافعی در شورای عالی گردشگری کشور بسیار مغتنم است تا بتوانیم مشکلات را برطرف نماییم.

وی تصریح کرد: طی سال گذشته که با کاهش ارزش ریال و افزایش قیمت دلار مواجه بودیم، ورودی گردشگرمان افزایش یافت و این افزایش درصد گردشگران به دلیل کارهای داخلی نبود و به دلیل افزایش قیمت دلار بود؛ اما حالا باید بتوانیم از موقعیت به وجود آمده نهایت استفاده را ببریم و مدت زمان، تعدد حضور و سفرشان به ایران را افزایش دهیم.

مدیر رجای خراسان رضوی اظهار کرد: متاسفانه در سطح بین‌المللی جو نامناسبی علیه کشور ما ایجاد کرده‌اند اما می‌بینیم که بازیگر هالیوودی زمانی که به ایران سفر می‌کند و واقعیت‌ها را می‌بیند، متوجه می‌شود که تا چه اندازه آن تصورات سابقش اشتباه بوده است.

هاشمی تاکید کرد: تبدیل کردن گردشگران به مشتریان وفادار کشور، نیازمند سیاست‌گذاری‌های صحیح در زمینه گردشگری است؛ باید بتوانیم با تعیین سیاست‌های درست، گردشگرانی را که به کشور می‌آیند، جذب کرده و به عنوان گردشگران وفادار قرار گیرند.

وی اظهار کرد: در حوزه زیرساخت‌ها امکانات خوبی در کشور داریم اما لازم است تا در حوزه نرم افزاری نیز کارهایی انجام شود تا سرمایه‌گذار یا حتی گردشگری که وارد می‌شود سردرگم نشود. بخش خصوصی سود و زیان پروژه‌ها را نگاه می‌کند و باید برایش توجیه داشته باشد. زمانی‌که بانک‌ها سود پرداخت می‌کنند، چرا سرمایه‌گذاران باید وارد حوزه‌ای شوند که در خوش‌بینانه‌ترین حالت، سود تک رقمی دارد.

هاشمی خاطرنشان کرد: البته برای اصلاح این موارد و مشکلات نباید وارد بخش‌نامه و دستورالعمل بشویم چرا که با این روش‌ها مشکلات از بین نمی‌روند و باید با هماهنگی و همفکری فعالان این حوزه و صنعت، طرح‌ها و برنامه‌ها ارائه شوند. مشکلات بخش خصوصی و اقتصاد با دستور و بخش‌نامه برطرف نمی‌شوند.

وی افزود: شرکت رجا نیز در حوزه گردشگری از سنوات گذشته فعالیت‌هایی را در کل کشور به صورت جدی‌تر آغاز کرده و در مسیر زیبای تهران-سوادکوه راه ایجاد کردیم که اکثر سفرای خارجی از آن بازدید کرده‌اند؛ همچنین در کاشان، نیشابور و... نیز قطار گردشگری داریم.

هاشمی عنوان کرد: اگرچه رجا وابسته به دولت است و پرسنل آن دولتی و نیمه‌دولتی هستند، اما مشکلات عدیده‌ای داریم.

نظر شما
طراحی و تولید: "ایران سامانه"