ارائه خدمات امدادی به موقع و صادقانه ضرورت دارد

به گزارش خبرخودرو، آیین افتتاحیه خدمات و امداد نوروزی گروه خودروسازی سایپا امروز(٢٥ اسفندماه ١٤٠٠) با حضور رییس هیات مدیره گروه خودروسازی سایپا، مدیرعامل و اعضای هیات مدیره شركت سایپا یدك و جمعی از اصحاب رسانه برگزار شد.

به گزارش خبرنگار خبرخودرو، علیمرادن عظیمی؛ رییس هیات مدیره گروه خودروسازی سایپا در آیین افتتاحیه خدمات و امداد نوروزی گروه خودروسازی سایپا اظهار داشت: با توجه به کاهش شیوع کرونا و استقبال مردم از سفرهای نوروزی گروه خودروسازی سایپا متناسب با افزایش سفرها خود را موظف به ارائه خدمات امدادی آن طور که در شأن هموطنان است، می داند.

وی بر انجام به موقع و درست خدمات امدادی تاکید و بیان کرد: اگر خدمات به موقع و با دقت انجام نشود ارزشی نخواهد داشت. لذا از نمایندگی ها و امدادگران شرکت سایپا یدک تقاضا دارم با تامین قطعات پرمصرف در اکیپ های سیار به معنای واقعی خدمات ارائه دهند.

رییس هیات مدیره گروه خودروسازی سایپا همچنین با تاکید بر ضرورت ارائه خدمات صادقانه عنوان کرد: خدمات امدادی نباید به منظور رفع تکلیف و یا سواستفاده از مالکان خودرو انجام شود چرا که این موضوع در شأن گروه خودروسازی سایپا نیست.

عظیمی با بیان اینکه قیمت قطعات و خدمات نباید بالاتر از قیمت مصوب باشد، افزود: حراست و واحد بازرسی گروه خودروسازی سایپا حتما بر قیمت قطعات و خدمات نظارت می کنند و حتی نسبت به خودروهای غیرسایپایی نیز تعهد خدمات صادقانه خواهیم داشت.

وی یادآور شد: هموطنان در سراسر کشور در صورت شکایت از نحوه ارائه خدمات می توانند با شماره تلفن 096550 به صورت شبانه روزی تماس حاصل کنند و قطعا پس از پایان تعطیلات با افرادی که در ارائه خدمات کوتاهی کرده اند برخورد می شود.

رییس هیات مدیره گروه خودروسازی سایپا در پایان با اشاره به جزئیات این طرح تشریح کرد: بیش از 1700 مرکز خدمات پس از فروش و 5 هزار نفر از پرسنل شبکه خدمات پس از فروش گروه خودروسازی سایپا برای ارائه خدمات اعلام آمادگی کرده اند و بیش از 940 نمایندگی و واحد سیار و ثابت در جاده های مواصلاتی کشور به صورت کشیک امدادرسانی خواهند کرد.

لازم به ذکر است خدمات امداد نوروزی گروه خودروسازی سایپا از امروز 25 اسفندماه 1400 آغاز شده و تا 15 فروردین ماه 1401 ادامه خواهد داشت.