| |
گروه بین الملل: تحقیقات اخیر نشان داده اند که بسیاری از خریداران خودروهای جدید به سرعت تصمیم می گیرند که خودروهای خود را بفروشند.
به گزارش خبرخودرو، این پدیده به ویژه در مورد خودروهایی صادق است که مشکلاتی در عملکرد یا کیفیت آنها وجود دارد. طبق این مطالعه، خودروهای برندهای خاص آمریکایی و آسیایی سریعتر از سایر خودروها به فروش میرسند و علت آن معمولاً عدم تطابق با نیازها و انتظارات خریداران است.
گزارش ها نشان می دهند که خودروهایی که در مدت زمان کوتاهی پس از خرید به فروش میرسند، معمولاً مشکلاتی مانند سیستمهای الکترونیکی معیوب، کیفیت پایین قطعات داخلی یا نارضایتی از مصرف سوخت دارند. این موارد میتواند دلایل اصلی فروش زودهنگام خودروها توسط خریداران باشد.
این روند بهویژه در بین خریداران نسل جدید خودروهای برقی بیشتر مشاهده میشود، چرا که آنها بهدنبال تکنولوژیهای جدیدتر و عملکرد بهتر هستند. بهعلاوه، خرید خودروهای برقی در برخی مناطق به دلیل مشکلات زیرساختهای شارژ و قیمت بالا چالشهایی ایجاد کرده است.
مشتریان بهویژه از مدلهایی ناراضی هستند که بهطور کامل انتظارات آنها را از نظر کیفیت، کارایی یا مصرف سوخت برآورده نمیکنند. در همین راستا، تولیدکنندگان خودرو باید تلاش کنند تا با ارتقاء کیفیت محصولات خود، رضایت مشتریان را جلب کنند و از خرید خودروهای دستدوم جلوگیری کنند.