سایپا به تعهدات خود در قبال مشتریان پای بند است

به گزارش خبرخودرو، نماینده ویژه مدیرعامل سایپا در فروش و خدمات پس از فروش گفت: گروه خودروسازی سایپا به منظور تامین رضایت مشتریان و بر اساس برنامه ریزی انجام شده، به تمامی تعهدات خود در قبال مشتریان پای بند است و تا پایان سال جاری، 80 درصد از خودروهای تولیدی را به مشتریانی كه از قبل پیش خرید كرده اند، تحویل خواهد داد.

عبدالله بابایی با بیان مطلب فوق، خاطرنشان كرد: برنامه ریزی جهت پاسخگویی به تعهدات ایجاد شده به مشتریان در حال اجرا است و مشتریانی كه از قبل اقدام به پیش خرید از گروه سایپا كرده اند، هیچ گونه نگرانی بابت این موضوع نداشته و مطمئن باشند كه سایپا تمام تلاش خود را به كار خواهد بست تا رضایت همه مشتریان به نحو مناسبی تامین شود.

وی با عذرخواهی از مشتریانی كه تعهدات آن ها به تعویق افتاده، از صبوری مشتریان قدردانی كرد و گفت: گروه خودروسازی سایپا همگام با سیاست های دولت و وزارت صمت خود را مكلف به پاسخگویی به تعهدات معوق مشتریان می داند و قطعا با تلاش و همدلی بیشتر، از شرایط حساس كنونی با موفقیت عبور خواهیم كرد و در آینده ای نزدیك آرامش به صنعت خودروی داخلی بازخواهد گشت.

نماینده ویژه مدیرعامل سایپا در فروش و خدمات پس از فروش تاكید كرد: با درایت و مساعدت سازمان های فرادستی و سیاست گزار از جمله وزارت صنعت نسبت به تصویب تزریق تسهیلات برای پرداخت مطالبات قطعه سازان، روند تولید در گروه سایپا با شتاب و رونق بیشتری در حال انجام است و خودروهای تولیدی به تدریج و طی برنامه زمان بندی شده تحویل مشتریان می شود.

بابایی با اشاره به برگزاری جلسات متعدد با نمایندگان مشتریان تمامی محصولات و جلب نظر و رضایت آن ها تصریح كرد: كاهش قیمت محصولات پیش فروش شده تا پایان دی ماه 97، در راستای پیروی از سیاست های حمایتی وزارت صنعت، معدن و تجارت و رویكرد مشتری مدارانه مدیریت ارشد گروه خودروسازی سایپا عملی شده كه منجر به تامین رضایت مشتریان خواهد شد.

وی در خصوص انجام تعهدات نسبت به خودروهای پیش فروش شده خانواده رنو بیان كرد: طرح مناسبی برای جایگزینی خودروهای گروه رنو در حال آماده سازی است كه اطلاع رسانی خواهد شد و اطمینان دارم كه با ابلاغ و اجرای این طرح رضایت مشتریان گروه رنو نیز تامین خواهد شد.