این برندهای خودروسازی بیشترین فراخوان‌های تعمیر را در سال ۲۰۲۵ داشتند

گروه بین الملل: این گزارش به بررسی برندهای خودروسازی می‌پردازد که در سال ۲۰۲۵ بیشترین تعداد فراخوان را ثبت کرده‌اند

به گزارش خبرخودرو، فراخوان‌ها معمولاً زمانی صادر می‌شوند که یک نقص فنی یا ایمنی در خودرو شناسایی شود و خودروساز موظف شود آن را بدون هزینه برای مشتری برطرف کند. اگرچه فراخوان‌ها ذاتاً نشانه وجود مشکل هستند، اما از دید کارشناسان می‌توانند نشان‌دهنده شفافیت و مسئولیت‌پذیری یک برند نیز باشند.

طبق این گزارش، برخی از خودروسازان بزرگ و شناخته‌شده در سال ۲۰۲۵ به‌دلیل گستردگی سبد محصولات و تیراژ بالای تولید، آمار بالاتری از فراخوان‌ها داشته‌اند. این فراخوان‌ها شامل مشکلات نرم‌افزاری، نقص در سیستم‌های ایمنی فعال، ایرادات مربوط به باتری خودروهای برقی و حتی مسائل مکانیکی سنتی مثل ترمز یا فرمان بوده است. گزارش تأکید می‌کند که افزایش پیچیدگی خودروهای مدرن، به‌ویژه با ورود فناوری‌های دیجیتال و سیستم‌های کمک‌راننده، احتمال بروز چنین مشکلاتی را بیشتر کرده است.

در ادامه گزارش اشاره می‌شود که تعداد بالای فراخوان الزاماً به معنای کیفیت پایین نیست. در بسیاری موارد، برندهایی که سریع‌تر نقص‌ها را شناسایی و به‌صورت داوطلبانه اعلام می‌کنند، آمار بالاتری در این فهرست دارند. در مقابل، تأخیر در اعلام فراخوان می‌تواند تبعات حقوقی و اعتباری سنگین‌تری برای خودروساز ایجاد کند.

گزارش نتیجه می‌گیرد که برای خریداران، مهم‌تر از تعداد فراخوان‌ها، نحوه برخورد برند با مشکل اهمیت دارد. سرعت اطلاع‌رسانی، پوشش کامل هزینه‌ها و سهولت فرآیند تعمیر، عواملی هستند که می‌توانند اعتماد مشتری را حفظ کنند. این گزارش تصویری واقع‌بینانه از چالش‌های صنعت خودرو در عصر فناوری‌های پیچیده ارائه می‌دهد.