با کیان، دستیار مجازی جدید شرکت کیا آشنا شوید

گروه بین الملل : شرکت کیا روز گذشته از کیان رونمایی کرد، یک دستیار مجازی که برای ارائه مشاوره آنلاین خرید خودرو به مشتریان طراحی شده است.

به گزارش خبر خودرو ، کیان را هم اکنون می توانید در صفحه فیس بوک کیا پیدا کرده و در نرم افزار مسنجر فیس بوک با آن چت کنید، طبق گفته این خودروساز کره ای، به زودی کیان در وب سایت شرکت نیز خدمات 24 ساعته به مشتریان ارائه خواهد کرد.

از بسیاری جهات، کیان بسیار شبیه نیروبات می باشد. در شرایطی که نیروبات فقط به یک مدل اختصاص دارد، کیان می تواند به مشتریان برای تحقیق در مورد همه چیز، از قیمت، شرایط فروش اقساطی، پیشنهادهای ویژه، مقایسه مدل ها، مشاهده ویدیو و عکس های خودرو، جست و جو در موجودی کمپانی و حتی پیدا کردن نمایندگی ها در نزدیکی محل زندگی مشتری به آن ها کمک کند.

زمانی که سوالات خریدار از کیان تمام شد، تکنولوژی پیشرفته این ربات به مشتری حس صحبت کردن با یک مشاور فروش واقعی خودرو را خواهد داد.

سعد چهاب، از مدیران بازاریابی کمپانی در این مورد می گوید: "در دنیای دیجیتال همواره در حال تغییر امروز، کیان به گونه ای برنامه ریزی شده که نیازهای شخصی مشتریان را درک کرده و سپس به صورت آنی خدمات مختلفی به آن ها ارائه کند. خریداران و مالکان مدل های کیا می توانند در وقت آزاد خود و با خیالی راحت با کیان چت کنند."

طبق گفته CarLabs، شرکتی که در طراحی این دستیار مجازی به شرکت کمک کرده، کیان می تواند به سوالاتی مانند موارد زیر پاسخ دهد:

- به من یک شاسی بلند با مصرف سوخت حداقل 9 لیتر در شهر معرفی کن.

- موجودی فعلی نمایندگی محلی کیا را به من نشان بده.

- آیا کادنزا 2017 نیروی موتور بیشتری در مقایسه با آکورا TLX مدل 2017 دارد؟

- قیمت پایه کیا فورت چیست؟

- خودروهای هفت سرنشین کیا را به من نشان بده.

- میانگین مصرف سوخت اوپتیما هیبریدی چقدر است؟

مارتین اشمیت، مدیرعامل کار لبز در این مورد می گوید: "هنگامی که کاربران بیشتری از سیستم استفاده کنند، این سیستم یاد می گیرد تا سوالات را حدس بزند، جواب های دقیق تری بدهد، به طور کلی، سیستم با گذر زمان هوشمندتر خواهد شد. داشتن دسترسی به این میزان از داده های خریداران یک ابزار قدرتمند برای درک بهتر آن ها در مقایسه با امکانات قبلی می باشد."