به گزارش خبرخودرو، امیر میر منصف رئیس سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن اعلام کرد: امسال بزرگترین خدمات امداد جاده ای را با همکاری شبکه کانون جهانگردی و اتومبیلرانی جمهوری اسلامی ایران برای خدمت رسانی به مشتریان گروه بهمن تدارک دیده ایم.
کد خبر: ۵۴۷۳۵۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۲۶
به گزارش خبرخودرو، امروز شرکت های صنعتی و تجاری زمانی می توانند در رقابت ها موفق شوند که توانایی افزایش رضایتمندی مشتریان خود را دارا باشند. در واقع شرکت هایی که رضایتمندی از مشتریان را در ابتدای لیست اولویت های خود قرار داده اند ، توانسته اند میزان موفقیت خود را حتمی بدانند. موضوعی که چند سالی است توسط شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) مدنظر قرار گرفته است و به نظر میرسد این شرکت توانسته موفقیتهای بسیاری نیز در این زمینه داشته باشد.
کد خبر: ۵۴۷۳۴۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۲۷
به گزارش خبرخودرو، برای دومین بار متوالی ، بیشترین رضایت مشتری برای مدیران خودرو بدست آمد.
کد خبر: ۵۴۷۰۷۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۲۳
به گزارش خبرخودرو، بی شک یکی از پارامترهای اصلی و تاثیر گذار در انتخاب خودرو، معقوله خدمات پس از فروش می باشد و این مهم در شرایط کنونی بازار که انتخاب خودرو مناسب را به یکی از تصمیمات دشوار تبدیل نموده است از اهمیت دوچندانی برخوردار است و درصورتیکه خریداران به این موضوع مهم توجه ننمایند نتیجه آن با انتظار طولانی برای تامین قطعه ساده انهم با قیمت چندین برابرنمایان خواهد شد.
کد خبر: ۵۴۴۷۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۲۹
با راه اندازی خط تلفن چهار رقمی مرکز تماس جامع:
به گزارش خبرخودرو، همزمان با چهلمین سالگرد پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی مرکز تماس جامع و یکپارچه مشتریان با بهکارگیری مدرنترین فناوریها ویژه مشتریان شرکت خدمات فنی رنا راه اندازی شد.
کد خبر: ۵۴۴۶۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۲۸
همزمان با دهه مبارک فجرآغاز شد:
به گزارش خبرخودرو، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو( ايساكو) ازابتدای بهمن ماه سال جاری طرح «همراه با مشتریان» رابا هدف اعتماد سازی دوسويه در نمایندگیهای مجاز اين خودرو ساز را آغاز کرد.
کد خبر: ۵۴۴۲۵۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۲۴
تاكید نماینده ویژه مدیرعامل سایپا:
به گزارش خبرخودرو، نماینده ویژه مدیرعامل سایپا در فروش و خدمات پس از فروش گفت: گروه خودروسازی سایپا به منظور تامین رضایت مشتریان و بر اساس برنامه ریزی انجام شده، به تمامی تعهدات خود در قبال مشتریان پای بند است و تا پایان سال جاری، 80 درصد از خودروهای تولیدی را به مشتریانی كه از قبل پیش خرید كرده اند، تحویل خواهد داد.
کد خبر: ۵۴۳۶۵۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۱۶
به گزارش خبرخودرو، بابایی نماینده ویژه مدیرعامل سایپا برای حل مشکلات مشتریان با نمایندگان برتر نشست مشترک برگزار کرد.
کد خبر: ۵۴۳۱۳۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۱۰
به گزارش خبرخودرو، نماینده ویژه وزیر صنعت معدن و تجارت در کمیته خودرو به همراه جمعی از مدیران ارشد وزارت صمت ضمن حضور در ساختمان معاونت فروش گروه سایپا از نزدیک در جریان ستاد پاسخگویی به مشتریان این گروه قرار گرفت.
کد خبر: ۵۴۲۸۶۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۸
نماینده ویژه مدیرعامل گروه در فروش و خدمات پس از فروش:
به گزارش خبرخودرو، نماینده ویژه مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش از بررسی مشکلات مشتریان در کارگروه ویژه خبر داد و گفت: به دنبال راهکارهایی هستیم تا ضمن حل مشکلات ایجاد شده برای مشتریان بتوانیم رضایت این عزیزان را کسب کنیم.
کد خبر: ۵۴۲۷۵۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۷
به گزارش خبرخودرو، دیدار مدیران ارشد گروه خودروسازی سایپا با مشتریان در مجموعه سازه گستر سایپا(کفش ملی قدیم) برگزار شد.
کد خبر: ۵۴۲۶۲۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۶
به گزارش خبرخودرو، نماینده ویژه مدیرعامل سایپا در فروش و خدمات پس از فروش با مشتریانی که در خصوص خودرو چانگان نارضایتی داشتند دیدار و بخش عمده مشکلات آنها را حل کرد.
کد خبر: ۵۴۲۴۴۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۴
به گزارش خبرخودرو، تور تعالی آموزش اثربخش در زنجیره خدمات پس از فروش سایپا به میزبانی سایپایدک با همکاری مرکز تعالی سازمانی برگزار شد.
کد خبر: ۵۴۱۶۹۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۲۶
معاون خدمات پس از فروش شرکت خدمات فنی رنا:
به گزارش خبرخودرو، معاون خدمات پس از فروش شرکت خدمات فنی رنا تأكید كرد: در سال جاری بر موضوع افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش تمركز كردهایم به طوری كه این امر مهم در رأس برنامههای ما قرار دارد.
کد خبر: ۵۴۱۵۷۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۲۵
معاون خدمات پس از فروش سایپایدک خبر داد:
به گزارش خبرخودرو، معاون خدمات پس از فروش سایپایدک گفت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات باکیفیت، بر اساس نتایج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق به کسب بالاترین میزان رشد رضایت مشتریان در بین شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو شد.
کد خبر: ۵۳۹۵۲۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۵
به گزارش خبرخودرو، در یک بررسی آماری بیش از 80 درصد مشتریان سه عامل شفافیت در قرارداد، عمل به تعهدات و خدمات پس از فروش را از جمله موارد موثر در انتخاب یک شرکت خودروساز برای خرید خود اعلام کردند.
کد خبر: ۵۳۹۳۰۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۳
بر اساس اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:
به گزارش خبرخودرو، بر اساس آخرین نتایج اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، در پايان آبان ماه سال جاري، امتیاز شاخص رضایت مشتریان ایرانخودرو از خدمات پس از فروش ، به عدد 753 رسید.
کد خبر: ۵۳۹۰۰۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۱
به گزارش خبرخودرو، شبکه امداد جادهای و سیار مدیران خودرو با بیش از 120 محدوده امداد رسانی در جادهها و راههای مواصلاتی کشور همراه مشتریان خواهد بود. بازدید و حمل رایگان به محل نمایندگی در دوره گارانتی از جمله خدمات ویژه امداد سیار مدیران خودرو به مشتریان ام وی ام و چری.
کد خبر: ۵۳۶۴۹۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۰۵
به گزارش خبرخودرو، حضور سازمان خدمات پس از فروش سایپا در سیزدهمین نمایشگاه بین المللی قطعات، لوازم و مجموعههای خودرو با استقبال بازدید کنندگان روبرو شد.
کد خبر: ۵۳۵۱۵۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۲۱
به گزارش خبرخودرو، مدیران خودرو با برنامه ریزی جهت دستیابی به بالاترین سطح رضایتمندی به مشتریان در حوزه خدمات پس از فروش به دنبال افزایش آموزشی های تخصصی تعمیرات محصولات خود در بین جوانان ایرانی است.
کد خبر: ۵۳۴۸۸۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۱۹