خدمات امدادی به غیر مشترکین توسعه می یابد

به گزارش خبرخودرو ، امداد خودرو سایپا به منظور افزایش کسب و کارهای نمایندگی ها خدمات امدادی به غیره مشترکین را گسترش می دهد.

به گزارش خبرنگار خبرخودرو، مهندس احمد کرفی مدیر عامل این شرکت در نشست با مدیران نمایندگی های سایپا در استانهای گلستان و مازندران با اعلام این خبر گفت : در سال گذشته از مجموع خدمات ارائه شده امدادی 23 درصد خدمات به غیر مشترکین ارائه شده است .

وی خاطر نشان کرد : با ارائه خدمات امدادی استاندارد به مشترکین و غیره مشترکین و تعریف خدمات جدید در آینده نزدیک از طریق شرکت امداد خودرو سایپا مشتریان بیشتری به نمایندگی های مجاز مراجعه خواهند کرد.

مدیر عامل امداد خودرو سایپا با تاکید بر اینکه بازار خدمات باید به سمت خودروهای دوره وارانتی سوق پیدا کند گفت : یکی از دغدغه های مهم مدیران ارشد گروه سایپا رونق کسب و کار نمایندگی ها و جذاب کردن خدمات دوره وارانتی توسط نمایندگی های مجاز است.

مهندس کرفی اظهار داشست : با مطالعات صورت گرفته و راهبردهای تدوین شده بسیاری از وظایف سایپا یدک و امداد خودرو سایپا قابل واگذاری به نمایندگی ها و انجمن صنفی نمایندگی های سایپا می باشد.

وی ادامه داد : به عنوان نمونه سایپا یدک دفاتر منطقه ای را در مراکز استانها جمع آوری کرده و این مسئولیت ها را به انجمن های صنفی نمایندگی ها واگذار می نماید ، چون معتقد است بسیاری از این وظایف بدون طی کردن بوروکراسی توسط انجمن های صنفی قابل اجراء است.

آقای کرفی با اشاره به حضور فعال واحدهای امداد در محورها و جاده ها گفت : وجود خودروهای امدادی به این معنی نیست که این خودروها حتماً باید در ساعات ماموریت تعداد زیادی خدمات امدادی ارائه دهند ، بلکه ما دنبال این هدف هستیم که مالکان خودروهای گروه سایپا احساس امنیت و آرامش نمایند.

وی تاکید کرد : در کنار برنامه های گروه سایپا ، نمایندگی های مجاز نیز باید در کنار فعالیت های خود را در حوزه گارانتی ، خدمات به خودرو های وارانتی را با جدیت بیشتر دنبال کنند.

آقای مرادی مدیر عملیات امداد خودرو سایپا در این نشست گفت : ارتباط و تعامل با انجمن های صنفی نمایندگی ها ی سایپا توسعه پیدا خواهد کرد و تصمیمات و راهکارهای جدید توسعه خدمات پس از فروش با مشارکت نمایندگی های مجاز عملی خواهد شد.

در این نشست مدیران نمایندگی استانهای گلستان و مازندران نقطه نظرات و دیدگاه های خود را مطرح کردند.