مسجدي كه گواهینامه ISO 9001 گرفت

مسجد خاتم الانبیاء(ص)، شهرستان رشت به عنوان اولین مسجد در ایران و جهان، گواهینامه مدیریت کیفیت را دریافت کرد .

به گزارش مركز خبر حوزه،امام جماعت اين مسجد، پس از دو سال کار مداوم و طی یک همکاری تیمی مرکب از هیئت امناء ، گروه برنامه ریزی و گروه ایزو، توانست در تیرماه سال جاری به عنوان اولین مسجد در دنیا، گواهینامه مدیریت کیفیت ISO 9001 را دریافت نماید .

دریافت گواهینامه فوق به معنای آن است که فرآیندهای گوناگون جاری در مسجد خاتم الانبیاء(ص) ، توسط یک سازمان بی طرف و ناظر ــ شرکت توف نورد ــ مورد بررسی کامل قرار گرفته و کیفیت بالای امور در حال انجام ، مورد تایید واقع شده است .

در همين راستا حجت‌الاسلام و المسلین سید عبدالباقی اسحاقی امام جماعت مسجد خاتم الانبیاء و مدیر مسئول هفته نامه اصلاح در گفت‌وگوب اختصاصي با خبرنگار ما نحوه انتخاب اين مسجد و نيز عملكرد مثبت آن را تشريح كرد.

*هدف از دریافت گواهینامه ایزو چیست؟

هدف از دریافت گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ ، این است که بگوییم مساجد هم مانند هر سازمان دیگر ، نیاز به هدف گذاری ، برنامه ریزی بلندمدت و کوتاه مدت، الگوی مدون نظم و پاکیزگی و کوشش برای اجرای مناسب آن ها دارند. تنها در این صورت است که می توانیم مساجد را روز به روز آبادتر و آراسته تر ببینیم . مسجدی که مردم و مسئولین آن را یک مکان بسیار منضبط و پاکیزه دانسته و به خود اجازه ندهند که آن را به عنوان خوابگاه مسافران بین شهری ، معرفی کنند .

مسجد ، جایگاهی است که نوجوانان و جوانان می توانند از آن ، درس نظم ، هدفداری در زندگی و داشتن برنامه ریزی قبلی در کارها ، بیاموزند .

*به نظر شما دریافت گواهینامه ایزو ، یک رفتار غربی نيست ؟

خیر ، به هیچ وجه . اینکه گفته شود این گواهینامه از جامعه غربی گرفته شده و یک رفتار غربی محسوب می شود، سخنی نادرست است. زیرا یک مسلمان زیرک به شایستگی می داند که مطالب مورد نیازش را باید خوب یاد بگیرد ، حتی اگر از انسان های غیرمسلمان باشد .

ایزو ، ریشه ای اسلامی دارد هر چند که خیلی ها نخواهند به آن اعتراف نمایند . چون اسلام ، دین نظم و رعایت مقررات است، ما مسلمانان روزی شروع کننده این سیستم بودیم ، اما بر اثر سستی هایی که در طول تاریخ به وقوع پیوست ، دیگران آن را به شکلی نظام مند ، مطرح کرده و اجرا نمودند .

اینک نوبت ماست که دوباره به جایگاه اصلی خود بازگشته و رهبری مدیریت در جهان و تعیین الگوهای پایه ای را به دست گیریم .

مسجد خاتم الانبیاء(ص) ، با دریافت گواهینامه مدیریت کیفیت ، تلاش کرد تا به جهان اعلام کند که مساجد ، در نظم و رفتار سازمانی پیشگام بوده و به دنبال تاملی تازه در چگونگی تغییر نگاه نسبت به « رفتار مسجدی » می باشند.

به دلیل وجود این تعاریف و ملاک ها است که متوجه می شویم چه کسانی می توانند عهده دار چنین مسئولیت بزرگ و دشواری باشند . زیرا مسجد ، خانه خداوند است و بالاتر از آن وجود ندارد . بنابراین نمی شود از هر کسی و شیوه ای ، برای اداره آن استفاده کرد .

*فایده ایزو برای مسجد چیست؟

مساجد باید دارای سازماندهی و نظم باشند و این هدف باید تحت یک برنامه دقیق انجام شود .

ایزو ، چنین برنامه ای را در اختیار ما می گذارد . زیرا مسجد ، جایگاه ارتباط بندگان با پروردگار متعال است و این خانه باید به شایسته ترین روش ها اداره شود و از بالاترین میزان احترام در چشم مردم و مسئولین ، برخوردار باشد.

مسئولین و مردم باید بدانند مساجد دارای نظم و ترتیب هستند . متاسفانه در کشور ما ، وقتی حرف از دین و مسایل مرتبط به میان می آید ، همگی خود را صاحب نظر دانسته و هر چه دلشان خواست بر زبان می آورند . در حالی که اداره مسجد ، یک تخصص است که تا به امروز ، مورد توجه واقع نشده است

* این گواهینامه به كدام فعاليت مسجد تعلق گرفته است

گواهی نامه یاد شده ، به مدیریت موفق مسجد تعلق گرفته است ، به عبارت بهتر ، اشخاص فعال در مسجد خاتم الانبیاء(ص) ، توانسته اند یک استاندارد صحیح و موفق را در این فضا ایجاد کنند تا علاوه بر حفظ قداست مسجد ، نمازگزاران محترم و مشتریان دیگر در کمال آرامش ، به عبادت و کسب فیوضات معنوی بپردازند .

به عقیده ما ، دریافت گواهینامه ایزو ، وابستگی به غرب و غرب گرایی نیست بلکه تلاش برای معرفی رسمی مسجد، به عنوان یک مرکز دارای نظام پویا و قانونمند ، به جهانیان است.

آیا مسجد خاتم الانبیاء(ص) ، اولین دارنده ی گواهینامه ایزو در ایران و جهان است ؟

بله . با توجه به جستجو و تحقیق گسترده در اینترنت ، این مسجد ، اولین دارنده ی گواهینامه ایزو در ایران و جهان است . نکته جالب این که تمام ملاک های ایزو پیرامون مدیریت کیفیت مساجد ، برای اولین بار توسط مسجد خاتم الانبیاء(ص) ، تعریف شده و هیچگونه سابقه غربی ندارد .

* مسجد خاتم الانبیاء(ص) دارای چه مدیریتي است كه اين گونه انتخاب شده است؟

از سال ها پیش ، کار تیمی و گروهی را الگوی فعالیت قرار داديم و برای خود ، آینده ی کوتاه مدت و بلند مدت در نظر گرفت و پس از هر کار بزرگی که صورت پذیرفت با انتشار بیلان کاری به مردم ، احترام خود را به جامعه نشان داديم.

در بحث مدیریت کیفیت نیز مسجد توانست پس از دو سال تلاش ، ملاک های موفقیت خود را به استاندارد جهانی(نه غربی) معرفی نماید و این امید را در دل ها زنده گردانید که مساجد دیگر هم از این ملاک های کاملا بومی شده ، برای تعالی و موفقیت روز افزون این اماکن مقدس بهره گیرند.

طبق روایات اسلامی ، حضرت احدیت ، انسان هایی را دوست دارد که در راه او تلاش نموده و سبب آبادانی خانه اش شوند . مدیریت مسجد ، بنا بر این اعتقادات ، وظیفه خود دانست تا تفکراتی را که پیشتر به اجرا در آورده ، به وسیله سیستم ایزو کامل کرده و خانه خدا را با عظمتی که شایسته ی آن است ، معرفی کند تا همگان جایگاه مسجد را بهتر درک کرده و برای آبادانی آن ، با نیرویی مضاعف تلاش نمایند.

چه تفاوتی میان ایزوی مسجد و ایزوی ادارات وجود دارد ؟

در نگاه ابتدایی ، هر دو یکسان به نظر می رسند . اما با دید دقیق ، معلوم می شود تفاوت عمیقی میان این دو ، وجود دارد . زیرا تمامی ملاک های دیده شده در ایزوی مسجد ، برای اولین بار تدوین و عملیاتی گشته و تیم مدیریت آن خود را مکلف به پیاده سازی و رعایت اصول ایزو می دانند . ولی در ادارات ، تنها از مدل خارجی ، اقتباس و پیروی شده که آن هم اکثرا به طور صحیح اجرا نمی گردد یا بعد از دریافت گواهینامه ایزو ، به دست فراموشی سپرده می شود تا چند روز قبل از بازرسی بعدی که مجددا فعالیت ها ، آغاز می گردد .

ایزو ، چیزی جز رفتار مسلمانی نیست که اگر درست اجرا گردد سبب آرامش و خشنودی هر چه بیشتر مردم مسلمان خواهد بود. دین مقدس اسلام ، به عمل نیاز دارد نه حرف و ادعا مسلمان واقعی ، كسي است که از هر فرصتی برای موفقیت و پیشرفت صحیح ، استفاده كند.