کسب و کارهای جدید گروه سایپا برای شبکه خدمات پس از فروش

به گزارش خبرخودرو، با افزایش کیفیت خودروهای تولیدی گروه سایپا واستاندارد شدن خدمات ،فروش قطعات گارانتی در شبکه خدمات پس از فروش کاهش یافته است.

به گزارش خبرنگار خبرخودرو، مهندس حسن عموزاده در جمع مدیران نمایندگی های استان البرز و تهران با اعلام این مطلب ،طرحها و برنامه های این شرکت را برای ایجاد کسب و کارهای شبکه خدمات پس از فروش گروه سایپا تشریح کرد و گفت:یکی از طرحهای مهم سایپا یدک در بخش تامین قطعات است که بر اساس این طرح یکسری قطعات پرمصرف با برند سایپا و دیگر برندهای معتبر فقط در شبکه خدمات پس از فروش سایپا توزیع می شود.

وی با بیان اینکه همزمان با کاهش مصرف قطعات گارانتی در نمایندگی ها كه بخاطر افزايش كيفيت محصولات سايپا اتفاق افتاده ،فروش قطعات وارانتی افزایش یافته است،افزود:قطعات پرمصرف خودروها که توسط سایپا یدک عرضه می شود از کیفیت و استانداردهای لازم برخوردار است و در سراسر کشور با قیمت یکسان در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت.

مهندس عموزاده تاکید کرد : این قطعات تا پایان سال جاری در شبکه خدمات پس از فروش سایپا عرضه می شود و قطعا این برنامه سبب کسب رضایت مشتریان و رونق کسب و کار نمایندگی ها خواهد شد.

وی با اشاره به این نکته که با افزایش کیفیت خودروها مراجعه مشتریان به نمایندگی برای خدمات گارانتی کاهش یافته است گفت: سمت و سوی برنامه های سایپا یدک برای رونق کسب و کار نمایندگی ها توجه به خدمات دوره وارانتی است. در حال حاضر بیش از 4 میلیون خودرو گروه سایپا در کشور تردد می کنند که فقط 800 هزار دستگاه در دوره گارانتی قرار دارند.

مهندس عموزاده خاطر نشان کرد:در طراحی سیستم تحت وب شرکت سایپا یدک شاخص ارزیابی نمایندگی ها فقط منحصر به پذیرش خودروهای گارانتی نیست ، بلکه پذیرش خودروهای دوره وارانتی مورد توجه و تاکید قرار گرفته است.

به گفته وی مبنای فعالیت و درآمد شبکه نمایندگی خودروسازان بزرگ خارجی خدمات گارانتی نیست بلکه درآمد آنها از ناحیه خدمات و آپشن های جدید برای خودروها می باشد.

مهندس عموزاده گفت:ظرفیت و توان تخصصی و فنی مولفه های مهمی است که شبکه خدمات پس از فروش سایپا با بهره گیری از آنها می تواند خدمات متنوع و با کیفیت به خودروهای دوره وارانتی ارائه دهد.

وی خاطر نشان کرد:بر اساس طرحهای در دست اجراء برای تمامی مشتریان گروه سایپا طرحهای متنوع خدماتی با قیمت های مناسب تعریف شده است تا ارتباط مشتریان با نمایندگی ها حفظ و تقویت شود.

وی افزود: بسیاری از مشکلات و تصادفات جاده ای بخاطر عدم ارائه خدمات استاندارد و استفاده از قطعات غیر استاندارد و تقلبی در تعمیرگاههای متفرقه بوجود آمده است که با هماهنگی های صورت گرفته بخش بزرگی از این معضلات برطرف خواهد شد.