|
به گزارش خبرخودرو، بر اساس گزارش های شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران، نمره منفی محصولات ایران خودرو در سال 89 نزدیک به 45 درصد کاهش یافته است.
به گزارش خبرنگار خبرخودرو، کیانوش پور مجیب معاون کیفیت ایران خودرو با بیان این مطلب اظهار داشت: سازمان بازرسی و استاندارد که موسسه مستقلی است، روند رو به افزایش ارتقای کیفیت در محصولات ایران خودرو را تایید کرده است.
وی افزود: در سال 88 خودروی 206 اس. دی. در سطح خیلی خوب
پور مجیب تصریح کرد:
معاون کیفیت ایران خودرو میزان کاهش نمره منفی
وی کاهش نمره منفی تندر، روآ و سمند را به ترتیب 54 درصد،
پورمجیب روند کاهش نمره منفی در محصولات ایران خودرو را مداوم توصیف کرد و گفت: به عنوان یک اولویت مهم، در مورد روآ دو سطح بهبود کیفیت ایجاد کردیم تا جاذبه بیشتر برای مشتریان داشته باشد.
معاون کیفیت ایران خودرو از رشد قابل توجه کیفیت قطعات و مجموعه های خودرو در ایران خودرو خبر داد و اظهار داشت: میانگین مراجعه خودروهای تولیدی ایران خودرو به شبکه خدمات پس از فروش برای تعمیرات در سال 89 نسبت به سال پیش، 40درصد کاهش یافته که نشانه بهبود قابل توجه در بهبود قطعات و خدمات است
وی افزود: شاخص های رضایتمندی مشتریان از کیفیت محصولات ایران خودرو در سال 89 نسبت به سال 88 افزایش داشته، در حالی که محصولات هیچ خودرو ساز دیگری در ایران، در این شاخص افزایش نداشته است.
معاون کیفیت ایران خودرو همچنین از رشد چهار هزار درصدی نمایندگی های خدمات پس از فروش رتبه 1 متعلق به ایران خودرو خبر داد و افزود: در حال حاضر تعداد نمایندگی های رتبه 1 ایران خودرو تا 41 نمایندگی افزایش یافته، درحالی که درسال 88 این عدد تنها یک نمایندگی بوده و نزدیک به 70درصد نمایندگی های رتبه 1 خدمات پس از فروش کشور به ایران خودرو و ایساکو تعلق دارد.
پورمجیب ارتقای رتبه شرکت ایساکو از 3 به 2
وی دستاوردهای کیفیت در محصولات ایران خودرو را حاصل ایجاد و فعالیت کمیته عالی کیفیت برای تحقق جهش کیفیت دانست و گفت: این کمیته در پی دیدار مقام معظم رهبری از ایران خودرو شکل گرفت و با تاکید بر اهمیت ارتقای کیفیت در صنعت خودرو سازی، زمینه های تازه ای برای یک جهش کیفیت فراهم و در تمامی فرایند ها از تولید تا خدمات پس از فروش تحولات جدی روی داده است.
وی ادامه داد: ایران خودرو