در سال90 ، نگرانی برای تامین قطعات تندر90 وجود ندارد

به گزارش خبرخودرو، در نشست خبری امروز شرکت ایساکو مدیرعامل این شرکت ضمن ارائه گزارش از عملکرد سال گذشته به سوالات خبرنگاران پاسخ گفت.

به گزارش خبرنگار خبرخودرو، دکتر ظهیری از تامین قطعات تندر 90 خبرداد و گفت:با اطمینان اعلام می کنم ذخیره بسیار خوبی از لحاظ قطعات یدکی این خودرو در شرکت ایساکو موجود است به نحوی که این تعداد برای سال91 نیز کفایت می کند.

وی در خصوص فراخوان های سال گذشته ایران خودرو گفت: در سال گذشته شرکت ایران خودرو حدود 8فراخوان داد که این فراخوانها به دلیل مسائل ایمنی در خودرو ها صورت گرفت و شرکت امداد خودرو برای رسیدگی به این فراخوانها در نظر گرفته شده است.

وی در خصوص سیاست این شرکت برای افزایش نمایندگی ها گفت:به منظور ارتقاء سهم این شرکت در بازار باید در جهت تقویت دو حوزه کوشا بوداز جمله شبکه قطعات که به همین منظور باید قطعات با برند شرکت ایساکو در بازار عرضه شود و به همین دلیل در سال 90 برنامه تقویت دو حوزه از جمله شبکه قطعات و افزایش سهم بازار از این قطعات را در دست اجرا داریم و یک دوره 10ساله گارانتی و وارانتی در نظر گرفته شده تا شبکه تامین قطعات این شرکت را پوشش داده شودو بتوانیم به سهم 60درصدی در بازار دست یابیم همچنین در سال جدید توسعه بازار و شبکه تعمیرگاهی را مد نظر داریم.

وی در پاسخ سوالی مبنی بر درآمد ایساکو گفت: شرکت ایساکو شرکت خدمات رسانی ایران خودرو است و ایران خودرو در شرکت ایساکو به دنبال سودآوری نیست بلکه فقط به دنبال ارائه خدمات متناسب و کسب رضایت مشتریان است.

دکتر ظهیری در خصوص فروشگاههای که از آرم ایساکو استفاده می کنند گفت:تمام فروشگاهایی که از لوگوهای شرکت ایساکو استفاده می کنند باید متعهد به استانداردهای این شرکت باشند و از قطعاتی با برند ایساکو استفاده کنند و به همین دلیل درزمینه برخورد با تخلفات، گشت های نظارتی ترتیب داده شده است و با عرضه محصولات تقلبی برخورد خواهد میشود.

وی در خصوص اقدامات تبلیغی این شرکت برای معرفی قطعات اصلی به مشتریان گفت:برای این منظور باید بازار ها را از لحاظ قطعات با کیفیت تغذیه کرد تافرصت عرضه قطعات تقلبی وجود نداشته باشدبه همین دلیل در سال 89 بروشورهای متعددی در شبکه نمایندگی ایساکو تهیه شدو در باب تقویت مشتری در سال90 برنامه ریزی های خوبی صورت گرفته شده است.

وی افزود:در سال گذشته دو هدف در این مورد دنبال شد از جمله شناخت برند ایساکو همچنین اطلاع رسانی از لحاظ شناخت قطعات تقلبی بود که در این خصوص تیزرهای تبلیغاتی در صداو سیما تهیه شد.

مدیرعامل شرکت ایساکو در خصوص ارتباط این شرکت با دانشگاههای کشور گفت:ار تباط این شرکت با اکثر دانشگاههای بسیار قوی است زیرا این شرکت وظیفه آموزش خدمات فنی را دارد و درحال حاضربا دانشگاههای شریف و خواجه نصیرالدین طوسی قرارداد های همکاری آموزشی بسته شده است.

وی در خصوص نحوه عملکرد برخی نمایندگی ها گفت:این شرکت تمام نمایندگی ها را بصورت دائم کنترل می کند ودر سال گذشته حدود 26نمایندگی لغو امتیاز و47نمایندگی نیزتعلیق شدند.

ظهیری آماری را ازمراجعه برخی خودرو ها در سال89 در دوره گارانتی به نمایندگی ها اعلام کردوگفت: در سال گذشته خودرو هایی مانند پژو 405 حدود9/1،سمند2درصد،روا2/2درصدوتندر90 کمترین ضریب مراجعه به نمایندگی های این شرکت را داشته اند.

مدیرعامل ایساکو در خصوص برنامه های این شرکت در خصوص صادرات گفت:ایساکو نمایندگی های خود را در برخی کشورها از جمله آذربایجان،عراق،سنگال توسعه داده است و متناسب با افزایش بازار هدف شبکه نمایندگی ها راتقویت می کندبنابراین مشکل خاصی در خصوص خدمات رسانی در بازارهای هدف موجود نیست و هم اکنون 105 نمایندگی در خارج از کشور فعالیت می کنند.

وی تصریح کرد:متناسب با افزایش میزان صادارت این نمایندگی ها افزایش می یابد و دائماً این نمایندگی ها ارزیابی خواهند شد.

وی از عدم استفاده از قطعات چینی در این شرکت خبرداد و گفت:در شبکه خدمات پس از فروش ایساکو هیچ گونه قطعه چینی وجود ندارد واین قطعات از سایر کشورهایی که دارای تاییدیه واستانداردهای اروپایی هستند تامین می شود.

وی در خصوص کنترل آنلاین نمایندگی ها افزود:کارت هوشمندی در این رابطه طراحی شده است که در سال جدید به مرحله آزمایش در می آید.

دکتر ظهیری در پایان در خصوص ارزیابی خدمات پس از فروش در سالهای مختلف در این شرکت گفت:در این مورد نمی توان آمار دقیقی ارائه کرد زیرا ارزیابی در حوزه فروش متغیر است و سالانه در حال تغییر است.