پاسخ هيوندا به شكايت مشتريان در مورد الانترا

 گروه بین الملل: سازمان حمايت از حقوق مصرف كنندگان از سازمان حفاظت از محيط زيست خواست تا به شكايت مصرف كنندگان در مورد ميزان مصرف سوخت خودروي الانترا رسيدگي كند .

به گزارش خبر خودرو، شكايت مشتريان مبني بر این است كه خودروي الانترا بسيار بيشتر از حد استاندارد (20 گالن در هر مايل با سرعت داخل شهري ) سوخت مصرف مي كند به عبارتي ميزان مصرفش  25.9 گالون در هر مايل است .

هيوندا در پاسخ به اين شكايت اعلام كرد كه ميزان مصرف سوخت خودرو بر اساس شرايط رانندگي به عنوان مثال  در ترافيك  متفاوت است . خودروي الانترا در بررسي سازمان حمايت از حقوق مصرف كننده  با سرعت مجاز در اتوبان 39 گالون سوخت درهر مايل مصرف مي كندحال آنكه با سرعت مجاز داخل شهري 25.9 گالون در هر مايل مصرف مي كند

 شركت هيوندا تصريح كرد كه سازمان حمايت از محيط زيست در بررسي هايش  ميانگين  ميزان مصرف سوخت خودروي الانترا را 30.7گالون در هر مايل برآورد كرد كه بسيار به ميانگين مصرف اين خودرو در دو سرعت داخل و خارج شهر  نزديك است .همچنين اين سازمان مصرف سوخت اين خودرورا در داخل شهر 20 گالون در هر مايل برآورد كرد .  

 شركت هيوندا افزود كه حساسيت مشتريانش را درك مي كند اما آنها هم بايد توجه داشته باشند كه آمار هاي سازمان حمايت از محيط زيست بسيار دقيق است و فقط به گزارشات سازمان حمايت از حقوق مصرف كنده اكتفا نكنند.

 شركت هيوندا افزود براي هر شركتي اهميت دارد كه براي مشتريانش شفاف سازي انجام دهد و تمام تلاش اين شركت بر اين است كه .با استاندارد هاي جهاني براي كاهش مصرف سوخت هماهنگ باشد.