آمادگي كامل شبكه خدمات پس از فروش گروه سايپا در ايام نوروز

به گزارش خبرخودرو ، همزمان با فرا رسيدن ايام نوروز شبكه خدمات پس از فروش گروه سايپا براي خدمات رساني به مشتريان در آمادگي كامل قرار دارد. 

مهندس گرمان مدير عامل شركت سايپا يدك با اعلام اين خبر عنوان كرد: شبكه توانمند و گسترده سازمان خدمات پس از فروش گروه سايپا درايام نوروز با بهره گيري از كادر مجرب خود در دو نوبت نيمه اول و دوم ايام نوروز  بصورت كشيك پاسخگوي مشتريان گروه سايپا هستند و تمام توان خود را بكار گرفته اند تا مسافرين نوروزي بتوانند با آرامش خاطر در جاده هاي كشور تردد نمايند.

مهندس گرمان در ادامه گفت: شرکت سايپايدک با بهره گيري از تکنولوژي هاي نوين، تجهيز امکانات شبکه نمايندگي ها، آموزش و تربيت نيروي انساني متخصص و همچنين با تغيير در ساختار و رويه ها خدمات بهتري را به مشتري عرضه مي كند.

گرمان متذکر شد: ما امروز در فکر تنوع خدمت به مشتري هستيم چرا كه توقعات جديد مشتري رفتارهاي جديدي را در حوزه هاي خدمات طلب مي کند و خوشبختانه زمينه هاي آن در سايپا يدك فراهم آمده است که خدمات نوين سايپا يدك مي تواند آغازي براي تغيير رفتار در عرصه خدمات پس از فروش باشد.

مدير عامل سايپا يدك با اشاره به آغاز طرح بزرگ خدمات و امداد نورز 91 افزود: طرح خدمات و امداد نوروز 91 از 25 اسفند سال جاري در سراسر كشور به اجراء در آمده است و تا 15 فروردين سال 91 ادامه خواهد داشت كه دارندگان خودرو هاي توليدي سايپا مي توانند از مزاياي اين طرح ، خصوصا در قالب كارت نارنجي بهره مند شوند.

گرمان همچنين گفت: مشتريان مي توانند از طريق كانال هاي ارتباطي  و باشماره تلفن هاي 1817  براي مشتريان تهراني و 61611817 براي مشتريان شهرستاني يا از طريق ايميل به آدرس www.customer@saipyadak.org مشكلات خودشان را با مركز ارتباط با مشتري سايپا يدك در ميان بگذارند. ضمنا مشتريان در صورت نياز به خدمات امدادي مي توانند با  096550 تماس حاصل نمايند.

مديرعامل شرکت سايپايدک با اشاره به نزديك شدن ايام نوروز خاطرنشان کرد: با توجه به تعدد سفر در ايام نوروز، با آمادگي کامل شبکه نمايندگي هاي سايپا و همچنين استقرار کامل پست هاي امدادي در سراسر کشور و نظارت مامورين کنترل و نظارت امداد خودرو سايپا تمام توان خودمان را بکار گرفته ايم تا مسافرين نوروزي با استفاده از خدمات متنوعي که از طريق شبکه بزرگ خدمات پس از فروش در سراسر کشور در اختيار آنان قرار مي گيرد به مانند ساليان گذشته سفر خوبي را با محصولات سايپا در جاده ها ي كشورتجربه کنند.