عرضه قطعات يدكي نامرغوب در نمايندگي هاي معتبر تكذيب شد

به گزارش خبر خودرو، دبیر انجمن خدمات پس از فروش استفاده از قطعات نامرغوب در شرکت های خدمات پس از فروش را بسیار محدود دانست و گفت: مسئولین نباید اجازه بدهند قطعاتی که هم اکنون امکان تولید آنهادر داخل است اجازه ورود به کشور را داشته باشند.

عباسعلی غیاثی در ادامه گفتگو با خبرنگار خبر خودرو گفت: هم اکنون شرکت های معتبری مانند ایساکو و سایپا یدک از قطعات ساخت داخل استفاده می کنند و اجازه استفاده از سایر قطعات را در این مراکز ندارند.

وی افزود: در صورتیکه قطعات مشابه به کشور وارد شود سازمانهای نظارتی باید جلوی استفاده از این قطعات را حداقل در مراکز خدمات پس از فروش معتبر بگیرند و با مراکز خدمات پس از فروشی که چنین اقداماتی انجام می دهند برخورد کنند. کیفیت و استاندارد تمام قطعات و لوازم یدکی عرضه شده در سطح نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودروسازان اصلی مورد تایید است، اما در بخشی از واحدهای صنفی مواردی از عرضه قطعات بی‌کیفیت و تقلبی به صورت محدود مشاهده شده است.

وی با بیان این‌که در حال حاضر حدود 2500 نمایندگی مرتبط با خودروسازان خدمات پس از فروش خودرو ارائه و قطعات و لوازم یدکی را عرضه می‌کنند، خاطرنشان کرد: این در حالی است که طبق آمار تنها 46 هزار واحد صنفی در سراسر کشور در حوزه فروش لوازم یدکی و قطعات فعال هستند.

دبیر انجمن خدمات پس از فروش گفت: خودروسازان به دنبال افزایش سهم بازار در حوزه خدمات پس از فروش خودرو هستند ولی همانطور که اشاره شد قطعات بی‌کیفیت مشابه محصول با کیفیت داخلی در سطح واحدهای صنفی خارج از نظارت اتحادیه عرضه می‌شود.

غیاثی تصریح کرد: در این شرایط سازمان‌های نظارتی همچون استاندارد، گمرک و ستاد مبارزه با قاچاق کالا باید با انجام نظارتهای مستمر از قاچاق، ‌ورود و عرضه قطعات و لوازم یدکی بی‌کیفیت و تقلبی جلوگیری کنند.

وی ضمن تکذیب استفاده از قطعات نامرغوب در خدمات پس از فروش شرکت های معتبرگفت: قطعاتی که در شرکت های خدمات پس از فروش خودروسازان استفاده می شود دارای ضمانت نامه است زیرا در صورت استفاده از قطعات بدون گارانتی شرکت های خدمات پس از فروش متضرر خواهند شد و به همین منظور چنین شرکت هایی نمی توانند از قطعات نامرغوب استفاده کنند . بنابراین هرگونه استفاده از قطعات و لوازم یدکی نامرغوب در شرکت های معتبر خدمات پس از فروش شدیداً تکذیب می شود.

دبیر انجمن شرکت های خدمات پس از فروش خودرو در پایان گفت: قطعاتی که در زنجیره رسمی خدمات پس از فروش توزیع می گردد دارای ضمانت است و مشتریان می توانند در هنگام خرید از نمایندگی های رسمی ضمانتنامه قطعات خریداری شده را مطالبه کنند .