فعالیت اغلب نمایندگی های خدمات پس از فروش با کمتر از 50 درصد ظرفیت

به گزارش خبر خودرو، دبیر انجمن صنفی شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو ،با اشاره به کاهش تعداد نمایندگی های خدمات پس از فروش  خودروها گفت : در سال 91 به دلیل عدم محاسبه نمایندگی های یکی از شرکتهای خودروساز در بررسی های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ، امار نمایندگی های خدمات پس از فروش با کاهش مواجه شد.

عباسعلی غیاثی در گفتگو با خبرنگار خبر خودرو،به مقایسه تعداد نمایندگی های خدمات پس از فروش خودروها در دو سال اخیر پرداخت و اظهار داشت : بر اساس آخرین آمار شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ، تعداد نمایندگی خدمات پس از فروش از 2 هزار و 88 نمایندگی در سال 90 به 2 هزار و 26 نمایندگی در سال 91 کاهش یافته است که حاکی از کاهش 3 درصدی نمایندگی خدمات پس از فروش خودروهای داخلی و خارجی است.

وی تاکید کرد : البته کاهش تعداد نمایندگی های خدمات پس از فروش خودروها در سال گذشته به دلیل عدم محاسبه برخی از نمایندگی های خدمات پس از فروش در ارزیابی  شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران است در حالی که در صورت محاسبه دقیق ودر نظر نگرفتن نمایندگی هایی که در ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت محاسبه نشدند تعداد نمایندگی های خدمات پس از فروش خودروها نیز در سال گذشته افزایش نیز داشته است.

 وی همچنین ادغام برخی از نمایندگی های خدمات پس از فروش شرکتها و حذف برخی از نمایندگی ها رتبه پایین را از دیگر دلایل کاهش تعداد نمایندگی ها در یکی ، دو سال گذشته عنوان کرد و افزود : در حدود 10 سال گذشته تعداد نمایندگی های خدمات پس از فروش همواره روندی صعودی داشته است به طوری که از تعداد 937 نمایندگی در سال 1380 به 2 هزار و 315 نمایندگی در سال 1389 افزایش یافته است .

وی در ادامه به مصوبه وزارت صنایع ومعادن سابق درخصوص افزایش 100 درصدی تعداد نمایندگی های خدمات پس از فروش اشاره کرد و گفت : افزایش 100 درصدی نمایندگی های خدمات پس از فروش افدامی غیر کارشناسی بود که در زمان وزیر اسبق صنایع و معادن در کمیته خودرو مصوب شد بر اساس این مصوبه مقرر گردید در سال 89حدود 60 درصد و در سال 90 نیز حدود 40 درصد تعداد نمایندگی های خدمات پس از فروش افزایش یابد به طوری که به صورت دستوری در سال 89 ، تعدادی نمایندگی های خدمات پس از فروش ایجاد شد و نمایندگی ها به 2 هزار و 315 رسید اما متاسفانه در این سال افزایش نمایندگی ها به نرم و به موقع صورت نگرفت در حالی که در سال 90 ایجاد نمایندگی های جدید بر اساس کشش و نیاز شهرها صورت گرفت که بالطبع در این راستا تعداد نمایندگی ها نیز با کاهش روبرو گردید.

دبیر انجمن صنفی شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو در ادامه به وضعیت فعالیت نمایندگی های خدمات پس از فروش پرداخت و اظهار داشت : درحال حاضراغلب نمایندگی ها با 50 درصد ظرفیت فعالیت می کنند هر چند برخی از نمایندگی ها نیز در بعضی نقاط شهر به دلیل ارائه خدمات بهتر با تمام ظرفیت و حتی بیشتر در حال خدمات رسانی هستند.