|
وي هدف از استقرار اين استاندارد را در شركت گواه ارائه راهنماييهاي لازم جهت شناسايي و تحليل نيازهاي آموزشي ، طراحي و برنامه ريزي آموزشي ، سيستم آموزش كاركنان و از همه مهمتر ارتقاء دانش فني پرسنل شبكه نمايندگيهاي شركت گواه دانست كه در نهايت منجر به رضايت مشريان نهايي مي گردد.
صفايي در اين خصوص تصريح كرد : در ارزيابيهاي سازمان بازرسي كيفيت استاندارد ايران ISQI بر روي موضوع آموزش در سازمانها و شركتها تاكيد بسياري مي شود بطوريكه مقوله آموزش امتياز ويژه اي را در رتبه بندي شركتهاي فعال در خدمات پس از فروش به خود اختصاص مي دهد .
مهندس صفايي در پايان خاطرنشان كرد شركت گواه با بهينه كردن فرايندهاي خود و استقرار استانداردهاي ISO 9001 ، ISO 10002 ، ISO 14001 و ISO 50001 توانست در طي سه سال از رتبه نهم در خدمات پس از فروش به رتبه سوم دست پيدا كند.