سيستم نوبت دهي اينترنتي نمايندگي هاي ايساكو راه اندازي شد

به گزارش خبرخودرو، سيستم جديد نوبت دهي پذيرش خودروها با هدف افزايش رضايت مشتريان و نمايندگي هاي گروه صنعتي ايران خودرو راه اندازي شد.     

مدير عامل شركت خدمات پس از فروش ايران‌خودرو گفت: اين طرح به صورت آزمايشي و با موفقيت در استان‌هاي مازندران، گيلان و سمنان اجرا شده و در تهران نيز كليد خورد.

نمكين سهولت دسترسي به آن توسط كليه افراد مرتبط با خودروهاي تحت برند ايران‌خودرو، اعم از مشتريان، نمايندگي‌ها و مركز تماس را مهم‌ترين مزاياي اين سيستم ذكر كرد و گفت: به اين ترتيب با دسترسي به اينترنت در هر موقعيت مكاني به راحتي مي‌توان از تمامي نمايندگي‌هاي سراسر كشور براي دريافت خدمات و پذيرش اينترنتي  نوبت گرفت.

مدير عامل ايساكو امكان كنترل تقويم و شيفت‌هاي كاري براي ذي‌نفعان و عدم تداخل زماني در پذيرش را از ديگر مزاياي اين سيستم ذكر كرد و گفت:هنگام ثبت درخواست پذيرش توسط نمايندگي‌ها و مركز تماس با وارد كردن شماره شاسي خودرو، به صورت خودكار سيستم، نوع خودرو را تشخيص مي دهد و در صورتي كه گازسوز، اتوماتيك و يا داراي شرايط خاص پذيرش در نمايندگي‌هاي منتخب باشد، به آن نمايندگي‌ها هدايت مي‌كند. پس از ثبت درخواست و شماره تلفن، پيامك تایيديه از طرف سيستم براي مشتري ارسال مي‌شود.

وي در ادامه افزود: امكان گزارش‌گيري از تمامي مراجعات يك خودرو با جست و جو بر اساس شماره شاسي و شماره پلاك وجود دارد. همچنين رتبه‌بندي كيفي نمايندگي و كنترل ظرفيت آزاد آن و همچنين كاهش چشم‌گير زمان نوبت‌گيري از ديگر مزاياي اين سيستم بر شمرده شده است.

مديرعامل ايساكو از مشتريان خواست براي دريافت خدمات جديد به سايت شركت ايساكو به نشانی www.isaco.ir مراجعه كنند.