| |
به گزارش خبر خودرو،مشاور اطلاع رسانی شرکت واحد اتوبوسرانی در خصوص مشکلات مسافران اتوبوسهای بی آر تی
وی در خصوص ادغام خطوط بی ار تی با سایر خطوط افزود:هنگامی که یک خط پر سرعت جدید راه اندازی می شود طبیعی است که باید سرویسهایی که با آنها هم عرض هستندحذف شوندولی در حال حاضر مشکل این ایستگاهها در ساعات پیک است و در ساعات غیر پیک این مشکل وجود ندارد.
رزم آزما در گفتگو با خبرنگار خبر خودرو ادامه داد: به هرحال مشکل ازدحام جمعیت در ایستگاهها و طولانی تر شدن مسافت در زمان پیک صبح وعصر وجود دارد وتدبیر دیگری نمی شود کرد به جزاینکه مردم کمی در این ساعات تحمل کنند و همینطور منتظر اضافه شدن اتوبوسهای جدید با ظرفیتهای حدود 200 نفر طی یک الی دو ماه آینده به سیستم باشند.
ایشان در ادامه اضافه کرد:طبق آمارهایی که به دست ما رسیده است،قبلا مسافران مسیر تهرانپارس-آزادی را با اتوبوسهای عادی در حدود یک ساعت ونیم طی می کردند ولی الان در حدود یک ساعت می روند واین خود نشان از کاهش زمان مسیر با این سیستم است،البته این کاهش زمان نیم ساعت در ساعات غیر پیک است.
مشاور اطلاع رسانی شرکت واحد درپایان گفتگو با خبر نگار خبر خودرو،در خصوص رسیدگی به شکایات ومشکلات مسافران گفت:تمام مجموعه شرکت واحد 24 ساعته آماده دریافت هرگونه گله وشکایت مردم
سلام سلام وقت بخیر خسته نباشید روز 5شنبه حدود ساعت 30\12 بی آرتی بشماره 2570 ایستگاه نصف راه بدون توقف حرکت کرد و مسافر سوار نکرد و آقای مسئول شارژ کارت بلیط جهت شارژ کارت پول نقد طلب میکرد و کارت عابر بانک را قبول نمیکرد و اعلام نمود که گفتند پول نقد بگیرید لطفا رسیدگی نمایید . با تشکر سلام با سلام احترام با سلام، من طي چند ماه گذشته از تغييراتي كه در وضعيت اتوبوس هاي خط BRT وليعصر پيش اومده خيلي راضي بودم و بنظرم بهبود شرايط محسوس بود(گو اينكه با شرايط منطقي خيلي فاصله داره) ولي شرايط اتوبوس ها در بعد از ظهر روز گذشته، يكشنبه 8 بهمن، حدود ساعت 6، برام خيلي عجيب بود، اتوبوس ها تقريبا هر بك ربع يك بار و شايد ديرتر ميومدند و بسيار شلوغ بود، قطعا اين موضوع هم مسافرهايي كه در اين شرايط تصميم گرفتن از وسايط نقليه عمومي استفاده بكنن رو خيلي اذيت ميكنه و هم آسيب هاي خيلي جدي به اين اتوبوس ها ميزنه، وضعيت ايستگاه ها و شلوغي اتوبوس ها ديروز افتضاح بود 
باسلام باسلام با سلام با سلام و خسته نباشید . دو مورد انتقاد در خصوص بی آر تی های خط تجریش راه آهن : لطفا ... ترو خدا.... به هر کی که می پرستین قسم این روکس های تیره روی پنجره های بی آرتی رو بر دارین. به خدا صبا آدم گیج میشه بیرون رو نگاه می کنه انگار تو قفس کردن ما رو شبا که دیگه بد تر انقد تاریکه ایستگاه رو گم می کنم چشمامون درد گرفت آخه مگه شما چی از جون مردم می خواین که سالامتمون رو هم به خطر می ندازین؟؟!!! تو رو قران ی نظارت رو خط ترمینال تا طبرسی مشهد بکنین، تمام راننده ها بغیر از دو نفر انگار مردم گوسفند هستند و برخورد بسیار زشتی دارند، مسول ی که گذاشتن برای ورودی خط ها ادم های بی ادب و اکثرا دزد هستند که فقد پول میگیرند و میگن دستگاه خراب است، وچون نمیشه کارت کشید به جای 400 باید 500 بدین، بابا ی ضره مسولیت، بابا انسانیت داشته باشین، لعنت به این مدیریت، خدا از مسئولین که خوابن بگذره و از دماغ زن و بچه هاشون در بیاد، امام رضا قسمت میدیم ریشه ی این حرام خور ها رو بکن سلام با سلام. از شما عاجزانه استدعا دارم این پیام را به گوش مسوولین برسانید. بنده هر روز صبح اتوبوسهای بی ار تی تجریش راه اهن را سوار میشوم تا به محل کارم بروم. کار ما از ساعت 9 صبح تا 5 بعد از ظهر است. مسیر برگشت از کار را با مترو برمیگردم که به ترافیک نخورم. تنها زمان دیدن اسمان و نور خورشید برای کسانی مثل من همان زمان صبح است که در اتوبوسم. اما دریغ! تمام شیشه ها تیره و تارند. حتی لذت دیدن یه روز برفی را نیز از ما دریغ کرده اد. انقدر باید به چشم خود فشار بیاوری تا بتونی بیرون رو ببینی. اثر به مراتب جدی تر این تبلبغ های خود خواهانه که روی شیشه های اوتوبوس میزنند این است که در دراز مدت باعث افزایش افسردگی در مسافران میشوند. بابا الودگی هوا و هزار و یک معضل دیگه برای این مردم کافی نیست؟ ادم حس میکند تبعیدی است و منظر شهر چنان خاکستری و تیره و تار است. ما که انقدر این وضع برایمان اصف بار است که نام محصولات تبلیغی را به یاد سپرده ایم تا مخصوصا خرید و استفاده از ان محصولات را تحریم کنیم. چون محصولات فوق یاداور اول صبح تیره و تارمان است. حد اقل عکس العمل به این عمل غیر انسانی خودداری از خرید محصولات فوق است. ایا واقعا کسی از انهایی که این محصولات را تبلیغ میکنند یا شرکتهای وابسته، خودشان هر روز در اتوبوسی نشسته اند تا با گوشت و خون حس کنند نگاه کردن از پشت این شیشه های تار چه حسی رو در ادم می انگیزه؟ ایا صبحشون رو اینطوری شروع کرده اند؟ من که فکر نمیکنم. احتمالا با ماشینهای مدل بالاشون این ور اون ور میرن از حال مردم عادی که مجبورن اتوبوس سوار شوند خبر ندارن. از محصولات لینا متنفریم. لینا یعنی شروع صبح تیره و تار... مدیرخط شبانه میدان تجریش ایستگاه راه آهن، کارت خوانهای ایستگاه را از کار انداخته و از مردم کرایه نقدی 1000تا 2000دریافت میکند ویا کارت خوان جیبی زیر لباسش پنهان کرده را به مردم ارائه میدهد تا بدین صورت کارت کشیده شود و پول به حساب خودش واریز شود لطفا رسیدگی شود. 
سلام قسمت بانوان خط تهرانپارس آزادی مدت زیادی است که تغییر کرده، به این معنی که قسمت بانوان را کوچک کرده و به اراضی آقایان اضافه نموده اند. سلام وقتتون بخیر سلام راننده اجازه داره دست بلند كنه روي زن؟ راننده خط راه آهن تجريش اينقدر سر من فرياد زد و فحش داد كه من تمام بدنم ميلرزيد به چه حقي؟ به چه اجازه اي دستش رو بلند ميكنه سمت من؟ پس منه خانم از چه وسيله حمل و نقلي استفاده كنم كه امنيت داشته باشه؟ با عرض سلام خدمت همه دوستان جدیدا راننده ها تقاضای پول نقد میکنن و ادعا میکنن شب ها کرایه را نقدی باید بدهیم این دیگه چه وضعیه ,دوبار کرایه میدیم خداکنه نخورن 
سلام.بنده چند سری با اتوبوسهای بی ار تی مسیر ازادی-خاوران استفاده کرده ام.در درجه اول از رانندگان زحمت کش این مسیر بسیار تشکر دارم اما متاسفانه با اینکه تعداد زیادی اتوبوس در پایانه ایستاده اتوبوسها دیر به دیر حرکت میکنند و تقریبا تمامی صندلیها در پایانه پر میشود و برای مسافرینی که در ایستگاههای بین راه ایستاده اند هیچ جایی برای نشستن نمیماند و همچنین بعلت ازدیاد مسافران حتی برای ایستادن هم مردم به مشکل خورده و باعث درگیریهای لفظی و فیزیکی هم میشود .خواهشا در بین هر 3-4 اتوبوس زمابندی یک اتوبوس خالی ارسال شود تا مسافران در مسیر راحتتر باشند با سلام اعتراض به عدم توقف اتوبوس در ايستگاه اروميه خط اتوبوسراني BRT مسير ميدان جمهوري - شهيد افشار از مسيراتوبان چمران كه در ايستگاه ها اروميه توقف نمي كنند آقای مسؤل یکم به مامورهای کنترل بیلیط ادب یاد بدید اصلن بلد نیستن با مردم چطوری رفتار کنن من از یکی از راننده های بی ارتی مسیر جناح به دانشکاه علوم تحقیقات شکایت دارم.این اقا ساعت ده به بعد در بی ارتی قانونی رو باز نمیکنه در راننده رو باز میکنه و پول میگیره برا سوار کردن مردم و کسی که پول نده خودشو ودوس دخترش که همیشه همراهش به مردم فحاشی میکنن..شماره ماشینش رو براشتم لطفا اطلاع بدید چجوری از این اقا بخاطر رفتار زشتش باید شکایت کنیم. سلام مامورینی که تا حالا دیدم عموما مودب بودن ولی امروز دم افطار(۲۱ خرداد ساعت ۲۰:۱۰) مامور ایستگاه شهیدبهشتی به سمت راه آهن چنان دادی میزد و فحشی میداد که واقعا باعث تاسفه وجود همچین آدمای بی تربیت و بی مسئولیت. مسافرا باید میرفتن اون سمت ایستگاه و کارت میزدن چون دستگاه کارت خوان سمت ایشون خراب بود و وقتی میپرسیدی چرا خرابه، میگفتن برید اعتراض کنید،وظیفه ی من نیست اطلاع بدم!اتوبوس تو ایستگاه بود و میخاستیم سوارشیم میگیم آقا ما موقع پیاده شدن کارت میزنیم، راننده هم داره میبینه چون واقعا انرژی این رو نداشتیم که بریم اون سمت برا یه کارت زدن! ما رو با داد و فحش از اتوبوس پیاده کرده و تا اتوبوس بعدی بیاد هم بیاد همچنان ادامه میداد! اتوبوس های اتوبان امام علی خط شش شب ساعت یازده به راننده گفتم کارت زده ام در جواب گفت باید من که اومدم کارت بزنی از مسافرها پول نقد میگیرن مسافران رو معطل میکنن اتوبوس های اتوبان امام علی خط شش شب ساعت یازده به راننده گفتم کارت زده ام در جواب گفت باید من که اومدم کارت بزنی از مسافرها پول نقد میگیرن مسافران رو معطل میکنن سلام، من امروز صبح ساعت 8 تاریخ97،5،1 سوار BRT شدم که قسمت راننده از مسافرین جدا شده و من از راننده خواستم که یک لحظه بایستم تا درو ببندن و بعد به قسمت مسافرین برم، و حتی به راننده هم گفتم اگر عجله نداشتم سوار نمیشدم، که گفت تاکسی سوار شو و از جیبت خرج کن و صبح زود بیدار شو، عجله شما به من مربوط نیست و هزار جور بی احترامی دیگه! بنده مادرم در بیمارستان به علت سرطان بستری بود و تمام تلاشم این بود که زود برسم چون قادر به انجام کارهای خودش نیست. وقتی با این چنین رانندگان بی ادبی هم مواجه میشیم واقعا طاقت فرساست، کد اتبوس این آقا 198 بود، لطفا رسیدگی بفرمایید در خط آزادی - تهرانپارس بعضی از اتوبوس ها به قدری فرسوده هستند که در طی مسیر خراب میشوند و یا انقدر کند حرکت می کنند که در پست سرشان صفی از چند اتوبوس دیگر تشکیل می شود. امروز ١٣٩٧/٠٥/١٣ ساعت ٧ غروب مامور كنترل بليط بي آر تي ايستگاه سرسبز(آيت) از دختر ٦ ساله ي بنده تقاضاي بليت كرد و ما رو مجبور كرد كارت بزنيم . در صورتيكه بنده بعدا با مراجعه به سايتهاي خبري متوجه شدم بليط اتوبوس و مترو براي كودكان زير ١١ سال رايگان است ، ولي اين آقا سقف سني رو ٥ سال اعلام كردند و از ما بليط گرفتند .
راننده خط آزادی _ تهرانپارس بسیار عجول و بی ملاحظه بود و دو تا از خانمها بعلت عجله بی مورد ایشون لای در گیر کردند و داخل ایستگاه پرت شدند. شماره پلاک ایشون 22 472ع85 
تعداد اتوبوسهای بی آر تی خط دانشگاه آزاد- آزادگان نصف شده است. اگر از رسیدگی به رانت خواری ، زمین خواری و اختلاس آسوده شده اید رسیدگی بفرمایید. با سلام با سلام سلام خواهشمندم از ورود دستفروشان به داخل اتوبوس مخصوصا قسمت بانوان جلوگیری فرمایید. برای چه مرد دستفروش تو اون شلوغی باید بیاد سمت خانما هی داد و بیدداد کنه آیا پولی این وسط در کاره که مامورین ایستگاه ازش میگیرن؟ !؟ اگر نه اصلا چرا باید بی قانون باشه خیلی فضا و آرامش شهر از این دستفروشا بهم ریخته آخه چرا رسیدگی نمیکنید که مردم انقدر بیشتر از این عذاب نکشن دستگاه کارت زنی مسیر راه آهن به تجریش در قسمت میدان ولی عصر وقتی کارت را می زنیم صدا ندارد و آدم اشتباهی چون صدا را نمی شنود با تصور اینکه کارت نکشیده مجددا کارت می زند لطفا رسیدگی فرمایید . با تشکر سلام بنده مورخ ۲۸/۸/۱۳۹۷از ايستگاه بیارتی میدان رسالت به سمت آرژانتین سوارشدم موجودی کارت بیلیطم کافی نبود مسول ورود وخروج کارت بانکی ام روگرفت که کارتم رو به مبلغ ۵۰۰۰تومان شارژنمایدیه رسید ۵۰۰۰تومانی بهم تحویل داد بعد متوجه شدم که مبلغ ۱۰۰۰۰تومان از حسابم کسر شده ۵۰۰۰دومی نمیدونم چه شد.ساعت نوزده وهجده دقیقه و۴۰ ثانیه این اتفاق افتاد میتونم ثابت کنم از چنین ادمایی متنفرم اگه واقعا رسیدگی میشه تماس بگیرید ۰۹۱۵۸۲۷۴۷۰۱باتشکر پیامکهایی که واسم اومد دوتا ۵۰۰۰تومانی بود که کسرشده بود. در خط اتوبوس بی آر تی از علم و صنعت به آرژانتین در بخشهایی که دوربین ندارد اتومیبل های شخصی وارد خط میشوند و ساعتها در ترافیک می مانیم با سلام سلام وقت بخیر و خدا قوت احتراما به اطلاع میرساند که دیروز سه شنبه ساعت ۷وچهل پنج دقیقه صبح مسیر تهرانپارس ازادی در ایستگاه داریوش راننده با توجه به اینکه من را داخل ایینه در حال سوار شدن دیدند در اتوبوس را بسته ومن نصف بدنم داخل اتوبوس بود شروع به حرکت کردند.متاسفانه شماره اتوبوس را نتونستم بر دارم ولی اتوبوس بعدی شماره اش ۳۴۳۶۷بود حتما بررسی شود.با تشکر سلام وقتتون بخیر...اتوبوس های خط ۱۰ که برای ازادگان و دانشگاه ازاد هست توی ایستگاه پژاوند که حتی به تازگی باز سازی شده نگه نمیدارند....گناه ما چیه که مسیرمون اون ایستگاهه؟؟؟؟؟۸ شب که میرسیم خونه باید چیکارکنیممممم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟لطفا رسیدگیییی کنید. سلام وقت بخیر من مسیرم از ایستگاه چیت سازی تا پل نصر هست اما از اونجائیکه ماشینها پرهستند مجبورم برم ایستگاه ترمینال جنوب تا بتونم این مسافت طولانی و پرترافیک رو روی صندلی بنشینم امروز صبح مسئول ایستگاه چیت سازی اقای مروت پور عزیزی با رفتار تند و کلمات زننده منو مجبور کردند ک کارت بزنم این در حالی است ک من همین مسیر رامجدد برمیگردم برای یک مسیر چند بار باید کرایه پرداخت بشه؟ ایشون حتی به مسئولین بی ار تی بی احترامی کردند جالب اینحاست ک ایستگاه هزاردستگاه نازی اباد ک یک ایستگاه از چیت سازی بالاتر هست گیت کارت بلیط نداره و مردم مجانی سوار میشند. اگر بحث رعایت حقوق عمومی و اجتناب از حق الناسه چرا یکی باید مجانی سوار بشه یکی دوبار دوبار کرایه بده . مدیونید اگر پیگیری نکنید و با اقای مروت پورعزیزی برخورد جدی نکنید ایشون فوق العاده عصبی و فحاش هستند ممنون کیف پولم که حاوی کارت بانک وکارت ملی و گواهینامه رانندگی است در اتوبوس بی ار تی حد فاصل پل چوبی تا ایستگاه دانشگاه سرقت شده آیا جائی برای پی گیری این موارد در نظر گرفته شده است؟ دوشنبه ساعت 4بعد از ظهر اتوبوس شماره33943در بسباری از ایستگاه ها با فاصله از سکو ترمز می کرد و به سرعت و عجله دربها باز وبسته میکرد در حالی که مسافر در حال سوار و پیاده شدن است از راننده اتوبوس خط تجریش به راه آهن به پلاک ۳۳۸۱۱ شکایت داشتم راننده brt پارک وی به پایانه معین مدام با گوشیش حرف میزد و با سرعت ۵ کیلو متر رانندگی میکرد سلام امروز راننده بی ارتی خط آزادی خاوران با سرعت 100 حرکت میکردن بنده اعتراض کردم لجبازی کرده فاصله دوتا ایستگاه 10 دقیق طولانی رفتن کد ماشین ایشون 273 بود امیدورام رسیدگی بشه جون این همه ادم دست یه افراده مگه سرعت مجاز ندارند . من وظیف دینی ام گوشزد به اون آقا و اطلاع به بازرسی بود پیگیری دست شماست 
