بزرگترين شبكه خدمات پس از فروش كشور در راه است

به گزارش خبرخودرو ، مهندس مهرداد بذر پاش مدير عامل گروه خودروسازي سايپا گفت : از ابتداي سال 1387 و با ادغام شبكه خدمات پس از فروش سايپا و پارس خودرو در بخش خودروهاي سواري ، دسترسي مشتريان گروه سايپا به خدمات ، سريع تر ، مطمئن ترو بهتر خواهد شد .

به گزارش خبرنگار خبرخودرو ، وي تسريع كرد :اين ادغام با هدف توسعه شبكه خدمات پس از فروش كه در راستاي رضايت مندي مشتريان عزيز تعريف شده به اجرا در مي آيد . وي با اشاره به بهبود خدمات پس از فروش محصولات گروه سايپا گفت : با ادغام اين شبكه ، ضمن استفاده از ظرفيت هاي نمايندگي ها ، هزينه ها هم كاسته خواهد شد كه از اين طريق مي توان از نظر كيفي و كمي خدمات پس از فروش را توسعه داد . مهندس بذرپاش افزود از ابتداي سال آينده و با ادغام شبكه خدمات پس از فروش سايپا و پارس خودرو ،گروه سايپا با داشتن بيش از 2500 نمايندگي مجاز ، عامليت تعميراتي و عامليت مجاز قطعات ، داراي بزرگترين شبكه خدمات پس از فروش در كشور خواهد شد . بگفته بذرپاش اين شبكه متشكل از حدود 650 نمايندگي مجاز در سراسر كشور 1200 عامليت مجاز تعميراتي و 700 فروشگاه مجاز قطعات خواهد بود .

مدير عامل گروه خودروسازي سايپا با اشاره به مزيت هاي ادغام شبكه خدمات پس از فروش گفت : برنامه ادغام اين شبكه ها با درنظر گرفتن همه جوانب حقوقي ، اقتصادي و رضايت مندي مشتري صورت گرفته است و مديريت آن نيز بصورت واحد خواهد بود. وي افزود اقدامات و مسائل حقوقي ادغام شبكه خدمات پس از فروش انجام شده و همه نمايندگي هاي مجاز فعلي سايپا و پارس خودرو تحت شبكه و مديريت واحد همچون گذشته به فعاليت خود ادامه خواهند داد . بذر پاش در ادامه گفت : مشتريان ، نمايندگي هاي مجاز و دو شركت سايپا و پارس خودرو از مزاياي اين طرح بهره مند خواهند شد . وي در ادامه افزود : آموزش تعمير كاران ، تجهيز نمايندگي ها به دستگاههاي جديد ، سيستم كارآمد پاسخگويي به شكايات و استفاده از قطعات استاندارد و با كيفيت با برند سايپا از ديگر برنامه هاي گروه براي بهبود خدمات پس از فروش است .