توصیه ستاد تسهیلات سفرهای کشور

معاون امور گردشگرى سازمان میراث فرهنگى ، صنایع دستى و گردشگرى از هموطنان خواست در سفرهاى نوروزى با اطلاعات و آگاهى کامل براى انجام مطلوب سفرهاى خود برنامه ریزى کنند.

توصیه هاى امور گردشگرى به این شرح است :

1ـ پیش از سفر از شرایط مقصد از هر نظر اطلاعات کافى کسب کنید ، این اطلاعات شامل موارد آب و هوایى ، مقررات گمرکى ، نیروهاى خدماتى ، انتظامى ، بهداشتى و سایر امکانات است.

2ـ براى انتخاب مقصد و شرایط مسافرت از مشورت کارکنان مجرب و صدیق دفاتر خدمات مسافرتى معتبر و مدیران مراکز اقامتى که داراى مجوز رسمى هستند ، بهره مند شوید.

3ـ در صورتى که با وسایل نقلیه عمومى مانند قطار، هواپیما، اتوبوس و یا کشتى مسافرت مى کنید حتماً بلیت رفت و برگشت تهیه کنید در غیر اینصورت امکان دارد با مشکلات فراوان و تحمل مخارج سنگین مواجه شوید.

4ـ براى خرید بلیت، دریافت ویزا، خرید تور در داخل و خارج از کشور به دفاتر هوایى و مسافرتى مجاز مراجعه کنید و از مراجعه به واسطه خوددارى نمایید، به خاطر داشته باشید که حضور واسطه باعث عدم انتقال اطلاعات صحیح و کامل و در نهایت گرانتر شدن خدمات خواهد شد.

5ـ نرخ گشت هاى داخلى و خارجى براساس نوع خدمات و توافق مسافر و دفتر اعمال مى شود و شایسته است مسافران پس از کسب اطلاعات کامل و با در نظر گرفتن تمامى جوانب نسبت به انتخاب خود اقدام کنند.

6ـ هنگام عقد قرارداد در مسافرت هاى داخلى و خارجى مفاد قرارداد را به دقت مطالعه کنید و در صورت مشاهده هر گونه ابهام از کارمند مربوطه دفتر توضیح کافى بخواهید.

7ـ در ایام خاص(تعطیلات و مناسبت ها) هتل ها و شرکت هاى هواپیمایى در مورد ارائه خدمات یا استرداد وجوه پرداخت شده از قوانین ویژه پیروى مى کنند از این قوانین در زمان مراجعه به دفتر یا هتل مطلع شده توضیح کامل بخواهید.

8ـ بیشتر هتل هاى معتبر داراى سایت اینترنتى هستند توصیه مى شود در صورت امکان با مراجعه به سایت هاى مربوطه اطلاعات کافى از امکانات و خدمات هتل یا مراکز اقامتى مورد نظر کسب کنید.

9ـ به هنگام ترک محل اقامت مدارک شناسایى شخصى و شماره تلفن و نشانى محل اقامت یا هتل را همراه داشته باشید.

10ـ مشخصات خود را علاوه بر روى چمدان در محل مناسبى در داخل چمدان نیز بچسبانید.

11ـ چنانچه قصد سفر با اتومبیل شخصى دارید، اتومبیل خود را قبل از سفر از نظر فنى و ایمنى تحت معاینه دقیق قرار دهید.

12ـ در سفرهاى زمینى داخلى براى صرف غذا توصیه مى شود از رستورانهاى بین راهى داراى مجوز از سازمان مربوطه استفاده کنید.

13- توصیه مى شود از اقامت در منازل شخصى افراد بیگانه که از نظر بهداشتى و سایر موارد ایمنى ، وضع مطلوبى ندارند خوددارى کنید و تنها در منازل استیجارى داراى مجوز سازمان استفاده کنید.

14- از مشارکت در حمل اثاثیه و چمدان افرادى که نمى شناسید خوددارى کنید.

15- به اشخاص بدون اونیفورم و کارت شناسایى در فرودگاهها و ترمینال ها و سایر اماکن که در ظاهر به قصد کمک یا کنترل مدارک و در باطن با نیت دیگرى به شما نزدیک مى شوند مطلقا اعتماد نکنید و از ارائه وسایل همراه خود بخصوص گذرنامه و مدارک شخصى جدا خوددارى نمایید .

16- براى جابجایى از فرودگاه ، راه آهن ، پایانه ها سعى کنید حتما از سرویس هاى رسمى و مطمئن استفاده کنید.

17- ساعت حضور در فرودگاه ، راه آهن ، ترمینال را دقیقا رعایت کنید.

18- در صورت سفر به کشورهاى حاشیه خلیج فارس لیست داروهاى ممنوعه را از دفاتر مسافرتى بخواهید و در صورت اجبار به همراه داشتن داروى ممنوع ، نسخه پزشک را همراه داشته باشید.

19- تا حد امکان براى پرداخت هزینه ها از کارتهاى اعتبارى استفاده و سعى کنید نقدینگى همراهتان به اندازه مورد نیاز و در حداقل ممکن باشد.

20- در صورتى که شخصا اقدام به اخذ ویزا مى کنید مستقیم به سفارت مورد نظر مراجعه کنید و در غیر این صورت از خدمات مربوطه در دفاتر مسافرتى مجاز بهره گیرى کنید و از ارتباط با افراد واسطه و غیر مسئول جدا پرهیز نمایید .

21- جهت خرید یا تبدیل ارز هرگز به افراد ناشناس و دوره گرد مراجعه نکنید ،مناسبت ترین و مطمئن ترین مکان ها براى خرید یا تبدیل ارز ، بانک ها و صرافى ها هستند.

22- در اماکن شلوغ مانند بازارها ، زیارتگاه ها و خیابان هاى پر ازدحام از وسایل شخصى همراه خود مراقبت ویژه کنید.

23- در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر در تهران با سازمان میراث فرهنگى و گردشگرى استان تهران شماره تلفن 7- 22576570 نمابر22576576 و یا انجمن دفاتر سفر و گردشگرى تهران تلفن 22644013 و در سایر شهرها با سازمان میراث فرهنگى و گردشگرى استان یا انجمن صنفى دفاتر مسافرتى استان تماس بگیرید.

24- بست کامل سفر به همراه راهنما و بیمه نامه و تایید سازمان میراث فرهنگى ، صنایع دستى و گردشگرى استان را کاملا بررسى کنید.

25- هر گونه مشکلات ، پیشنهادها ، انتقادها و بیمه نامه و تایید سازمان میراث فرهنگى ، صنایع دستى و گردشگرى استان را کاملا بررسى کنید.

25- فرم هاى نظرسنجى را از دفاتر دریافت و پس از پرکردن به نشانى سازمان استان محل اقامت خود ارسال کنید.

27- جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت ستاد تسهیلات سفرهاى کشور به نشانى http://www.stsi.ir مراجعه کنید.