| |
به گزارش خبرخودرو ، مديرعامل شركت سايپا ديزل گفت: امروزه بخش خدمات پس از فروش، قلب تپنده صنعت خودروسازي بويژه خودروسازي تجاري است كه كاركرد دقيق و منظم آن متضمن بقا و تداوم حيات اين صنعت مي باشد.
به گزارش خبرنگار خبر خودرو
وي تاكيد كرد: غفلت از خدمات پس از فروش در حدود كالاهايي بادوام همانند خودرو به ويژه خودروهاي تجاري، در كشوري همانند ايران كه در آن، خودرو، كالايي سرمايه‌اي و نه مصرفي محسوب مي‌شود، تبعات بسياري متوجه توليدكننده و متقاضي نموده است.
ملك در ادامه با اشاره به اينكه نمايندگي‌هاي ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش در واقع مانند چشم و گوش خودروسازان عمل مي كنند، خاطرنشان كرد: آنها بايد با ديدن كوچك‌ترين نقصي مراتب را گزارش دهند تا هم براي جلوگيري از تكرار آن در ساير توليدات چاره‌انديشي شود و هم تمهيدات لازم براي اقدامات ديگر مانند: بازگرداندن خودروها و رفع نقايص آنها در كارخانه، اجرايي گرددد.
گفتني است، در بخش پاياني اولين همايش نمايندگان خدمات پس از فروش شركت سايپا ديزل(رنا) كه در حضور جمعي از اعضاي هيئت مديره و مديران ارشد شركت سايپا ديزل برگزار شد، از زحمات و تلاشهاي صادقانه
اين گزارش حاكيست؛ طبق اعلام سازمان بازرسي كيفيت و استاندارد ايران، شركت خدمات فني رنا در سال هاي اخير و طي هفت دوره متوالي، عنوان اول خدمات پس از فروش خودروهاي سنگين را در كشور بدست آورده است.
شايان ذكر است، شركت خدمات فني رنا با داشتن قريب به 60 نمايندگي فعال، ارائه دهنده خدمات پس از فروش به خريداران محصولات شركت سايپا ديزل در سراسر كشور مي باشد.
