| |
- مهار آتش سوزی انبار ضایعات مدیران خودرو در بم
- تیگو ۹ ٬ پرچمدار جدید چری ٬ رونمایی شد
- ارائه خدمات به مشتریان با ربات «مورنین»
- خدمات ویژه امدادخودرو سایپا همزمان با تعطیلات عید سعید فطر
- رشد ۲۰ درصدی تولید در ایران خودرو همراه با کاهش ۱۲ درصدی هزینه تمامشده محصولات/ ارتقای کیفیت برای مشتریان ملموس میشود
- دیدار مدیرعامل سایپایدک با کارکنان سایپایدک، امداد خودرو و همراه خودرو
- برنامه افزایش ظرفیت تولید روزانه پارس در سال جدید
- ادامه محدودیتها و ممنوعیتهای ترافیکی نوروزی در جادههای مازندران
- نیسان کیکس مدل 2025 سرانجام به نسخه چهار چرخ محرک تبدیل شد
- ادامه فراخوان متقاضیان محصول پارس پس از تعطیلات نوروزی
- کیفیت خدمات و تیراژ قطعات یدکی سایپا افزایش می یابد
- تاکید مدیرعامل ایرانخودرو بر ارایه محصول و خدمات باکیفیت به مشتریان
- در خدمات پس از فروش باید نگاه تحولی و عملکرد جهادی داشته باشیم
- زمان آغاز مرحله سوم طرح کالابرگ الکترونیک
محققان انگليسي مي‌گويند برقراري ارتباط ضعيف كلامي در اغلب موارد منجر مي‌شود كه افراد به‌علت اشتباهات تجويز دارويي راهي بيمارستان شوند.
البته عامل مؤثر ديگر، دسترسي محدود به اطلاعات دارويي بيماران است كه آن هم درتجويز داروهاي اشتباهي بي‌اثر نيست.
يك تحقيق جديد نشان داده كه به بسياري از بيماران حتي در مورد نسخه دارويي‌شان اطلاعات كافي داده نمي‌شود. از سوي ديگر برآورد مي‌شود كه از هر 15 نفر پذيرش شده در بيمارستان يك نفر به واسطه اشتباهات دارويي است.
يك تيم از محققان دانشگاه ريدينگ، 18 مورد از بيماراني كه به واسطه تجويز يك متخصص پيشگيري و درماني در ناتينگهام راهي بيمارستان شده بودند را به‌طور دقيق بررسي كردند. برخي از بيماران با داروهايي تجويز شده بودند كه اساسا كمكي به آنها نمي‌كرد و براي برخي داروهايي را كه لازم بود، تجويز نشده بود. مصاحبه با 62 نفر از پزشكان، داروسازان، پرستاران و بيماران نشان داد كه دليل اصلي در اشتباهات دارويي، كوتاهي كاركنان مراكز درماني در برقراري ارتباط بين خودشان و بيماران بوده است.
محققان همچنين دريافتند كه برخي از بيماران تمايلي به راهنمايي خواستن از يك پزشك در مورد داروهايشان ندارند و در برخي موارد داروسازان اين تصور را داشتند كه بيمار اطلاعات كافي در مورد داروهايش را توسط پزشك دريافت كرده است.
دكتر راشل هووارد، سرپرست تحقيق و محقق دانشگاه ريدينگ مي‌گويد: مشكلاتي كه منجر به اشتباهات دارويي مي‌شدند پيچيده بودند و گاهي هيچ راه حلي برايشان وجود نداشت. او ادامه مي‌دهد: راه حل‌هاي تكنيكي مانند تجويز با استفاده از كامپيوتر و سابقه مراقبتي بيمارNHS براي بهبود موقعيت، كافي به‌نظر نمي‌آيند.پروفسور توني آوري از دانشگاه ناتينگهام هم مي‌گويد: در مواردي بيمار دقيقا متوجه صحبت دكتر نشده و از پرسيدن واهمه داشته است. او تاكيد مي‌كند ارتباط ساده بسيار مهم است و حتي بررسي موارد جزئي مانند فهم متقابل روي درمان فرد تاثير مهمي دارد.
پروفسور عزيز شيخ، كارشناس مسموميت‌هاي دارويي در دانشگاه ادينبورگ مي‌گويد: اشتباهات دارويي كه منجر به بستري شدن در بيمارستان مي‌شدند تنها در انگلستان يك مسئله بزرگ نيست و در همه‌جاي دنيا اتفاق مي‌افتد.
او اضافه مي‌كند كه ديدن سوابق بيمار مي‌تواند در جلوگيري از خطاهاي بيشتر مورد توجه باشد، مخصوصا كه در انگلستان وقتي‌كه يكبار درماني براي مريض انجام شود، ثبت مي‌شود و اين امكان وجود دارد كه اطلاعات دارويي مربوط در هر مكان يا زماني از روز در دسترس باشد.سخنگوي آژانس بين‌المللي ايمني بيماران تاكيد مي‌كند كه ارتباط ضعيف اغلب مي‌تواند سبب بستري شدن در بيمارستان به‌علت مسائل دارويي شود كه امري قابل پيشگيري است.
او معتقد است در حالي‌كه فناوري و سيستم‌هاي پيشرفته IT مي‌تواند رواج اين خطاها را در طولاني مدت كاهش دهد، اين مهم است كه ارتباط بين متخصصان مراقبت‌هاي سلامت و بيماران به‌عنوان يك مسئله ضروري تلقي شود.
