افتتاح یک طرح هرماه در وزارت رفاه

سخنگوی وزارت رفاه و تامین اجتماعی گفت : به منظور اجرای سیاست ها و اهداف دولت نهم و تحقق عدالت اجتماعی در این وزارتخانه و سازمان های مرتبط هر ماه یک طرح ملی گشایش خواهد یافت.

محسن احمدی با بیان اینکه اورژانس اجتماعی یکی از بزرگترین و بی نظیرترین خدمات وزارت رفاه و تامین اجتماعی و سازمان بهزیستی در سال نوآوری و شکوفایی است، از گشایش بانک اطلاعات ایرانیان، اجرای طرح بیمه همگانی و آغاز به کار اورژانس اجتماعی در کشور به عنوان عملکرد این وزارتخانه در سه ماهه نخست امسال نام برد .

احمدی با اشاره به تلاش وزارت رفاه و تامین اجتماعی برای ثبت جهانی "اورژانس اجتماعی" افزود: اورژانس اجتماعی طرح عملیاتی جدیدی در حوزه آسیب های اجتماعی در دنیاست که شامل چهار بسته عملیاتی "مداخله در بحران های فردی، خانوادگی و اجتماعی"، "خط تلفن اورژانس اجتماعی 123"، " پایگاه خدمات اجتماعی" و "خدمات سیار اورژانس اجتماعی" است.

وی اضافه کرد: مداخله در بحران، در کشورهای پیشرفته نیز بیشتر تنها روانشناختی و به طور معمول روزانه و سرپایی است اما در اورژانس اجتماعی به طور شبانه روزی و روانی – اجتماعی ارائه می شود.

احمدی بابیان اینکه در دیگر کشورها مداخله در حد مشاوره تلفنی است ، افزود:در اورژانس اجتماعی مداخله در محل است و متخصصان مددکار اجتماعی و روانشناس به فرد در معرض آسیب مراجعه می کنند.

وی ادامه داد: با این روش فاصله بین زمان بروز مشکل تا مداخله به سبب استفاده از گروه سیار کمتر می شود.

سخنگوی وزارت رفاه و تامین اجتماعی در مورد خط 123 نیز گفت: خط تلفن بحران در 160 کشور جهان وجود دارد اما در هیچ کشوری 3 رقمی نیست ،در صورتی که خط تلفن اورژانس اجتماعی 3 رقمی و روان ترین خط تلفن برابر قواعد اعداد یعنی یک، دو ، سه است.

احمدی با بیان اینکه خدمات گروه سیار در کشورهای دیگر معمولا فقط بهداشتی - درمانی است، اضافه کرد: در گروه های سیار اورژانس اجتماعی ، خدمات روانی – اجتماعی ارائه می شود.

مشاور وزیر رفاه و تامین اجتماعی افزود: پایگاه خدمات اجتماعی در منطقه زندگی افراد در معرض آسیب تشکیل می شود تا نیازهای آنان را شناسایی و خدمات را در همان مکان ارائه کند.

وی گفت : افراد در معرض آسیب در پایگاه های خدمات اجتماعی برای دریافت خدمات بیشتر به مراکز مجهز تر ارجاع می شوند.

احمدی با اشاره به اینکه در اجرای این طرح از مرکز محوری به جامعه محوری رسیده ایم، افزود:بر این اساس شناسایی و ارائه خدمات به گروه هدف با تیم سیار، جایگزین حضور کارشناس پس از درخواست مردمی شده است.

سخنگوی وزارت رفاه و تامین اجتماعی با بیان اینکه تلاش اورژانس اجتماعی ، مداخله پیش از اقدامات انتظامی و قضایی است ، گفت: در بسیاری از کشورها پلیس این خدمات را ارائه می کند و مددجویان به چشم مجرم دیده می شوند.

احمدی افزود: اورژانس اجتماعی امکان ارائه خدمات جانبی مورد نیاز مانند نگهداری کوتاه مدت و درازمدت، توانمندسازی و دیگر حمایت های روانی – اجتماعی را دارد.