|
به گزارش خبر خودرو ، مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو گفت : در راستای انعقاد تفاهم نامه همکاری سازمان فنی و حرفه ای کشور و شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو اولین مرحله ارسال تجهیزات به 5 مرکز آموزش فنی و حرفه ای کشور انجام گرفت.
به گزارش خبرنگار خبر خودرو ، مهندس قادری در مراسم اولین مرحله از تجهیز مراکز آموزش سازمان فنی و حرفه ای کشور با قطعات و مجموعه های اهدایی شرکت مدیران خودرو اظهار داشت : امیدواریم تا پایان سال جاری بتوانیم حدود 10 مرکز آموزش فنی و حرفه ای را تجهیز نماییم.
وی با اشاره به اینکه تجهیز مراکز فنی و حرفه ای بر اساس اولویت بندی در دستور کار قرار گرفته است ، افزود : بر اساس اولویت بندی صورت گرفته به کلیه کلان شهر ها از جمله کرج و 4 شهر دیگر تجهیزات ارسال می شود.
وی با توجه به جریان رو به رشد ظرفیت تولید و تنوع و فروش محصولات مدیران خودرو در کشور اظها داشت : بر این اساس لازم است تا از ظرفیت های مختلف کشور به خصوص سازمان فنی و حرفه ای جهت ارائه خدمات بهتر استفاده نماییم.
وی تصریح کرد : در حال حاضر محصولات شرکت مدیران خودرو به لحاظ تنوع و کلاس بندی حجم بسیار گسترده ای را در کشور در بر گرفته است و پیش بینی می شود در اینده ای نزدیک این تنوع محصول بیش از این افزایش یابد.
وی همچنین در ادامه پاسخ به سوالی در خصوص روند تجهیز مراکز فنی و حرفه ای در کشور گفت : اولویت تجهیز مراکز فنی و حرفه ای با کلان شهرهای اصفهان، شیراز، تبریز و ساری است.
وی با اشاره به اینکه از 9 نمایندگی برای اموزش استفاده شده است ، گفت : تجهیزات مورد نظر از نظر تنوع 96 ایتم و شامل 293 قلم قطعه می شود.
توسعه و بهینه سازی شبکه خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو
در ادامه این مراسم معاون مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو، گفت : شرکت مدیران خودرو به عنوان سومین شرکت خودرو سازی در کشور ، رویکرد توسعه، بهینه سازی در خدمات پس از فروش را در دستور کار قرار داده است.
برخورداری اظهار داشت : این جریان امروز به میزانی از اهمیتی برخوردار است که سال 96 در شرکت مدیران خودرو به عنوان سال خدمات پس از فروش نام گذاری شده است.
وی تاکید کرد : در حال حاضر شرکت مدیران خورو با در نظر گرفتن سه شاخص سرعت و مدیریت خدمات و اجرای تعمیرات در حوزه تعمیرگاهی تلاش دارد تا اهدافی که در جهت توسعه و بهبود وضعیت خدمات پس از فروش ترسیم نموده را اجرایی نماید.
وی افزود: برای تحقق این شاخص ها باید فضای تعمیرگاهی استاندارد در قالب نمایندگی های مجاز خدمات پس از فروش، تجهیزات تعمیرگاهی متناسب با فرایند کار و نیروهای زبده و کار آزموده فراهم شود.
به گفته وی هم اکنون از جمله مزیت های شرکت مدیران خودرو در حوزه خدمات پس از فروش، تجهیزات تعمیرگاهی ، ابزار مخصوص و نمایندگی های مجاز است .
وی افزود: شرکت مدیران خودرو با انتخاب سازمان فنی و حرفه ای کشور قصد دارد با استفاده از پتانسیل و ظرفیت این سازمان اهداف خود را محقق کند.
معاون مدیر عامل شرکت خدمات پس ار فروش مدیران خودرو، در گفتگو با خبرنگار خبرخودرو گفت : طبق قراردادی که منعقد گردید تجهیز مراکز با 5 مرکز سازمان فنی و حرفه ای کشور که دارای مربیان کارازموده هستند آغاز گردید و در اینده ای نزدیک 5 به مرکز دیگر فنی و حرفه ای تجهیزات و امکانات کمک اموزشی ارسال خواهد شد.
برخورداری تصربح کرد : طبق تفاهم نامه ای که با سازمان فنی و حرفه ای منعقد گردیده، در سال 97 تعداد 32 مرکز فنی و حرفه ای را تجهیز خواهیم کرد.
در ادامه این مراسم مدیر کل دفتر بهسازی ، نظارت و مشاوره شغلی سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور گفت : طبق آمار وزارت کار در حوزه اشتغال بسیاری از جوانان از مهارت کافی برخوردار نیستند .
مهندس طاهر پور اظهار داشت : برای رفع این مشکل در سراسر کشور حدود 600 مرکز اموزشی و خدماتی در حال فعالیت است .
وی گفت : خدمات اموزشی تنها در مراکز فنی حرفه ای و یا اموزشی صورت نمی گیرد بلکه این آموزش ها عمدتا به صورت رایگان در زندان ها، پادگان ها، دانشگاه، روستا و نفاط مختلف در حال برگزاری است .
وی با اشاره به تبصره ماده 107 قانون وزارت کار مبنی بر اینکه کلیه وزارتخانه ها مکلف به همکاری جهت توسعه اموزشی هستند ، تصریح کرد : تفاهم نامه ای که با سازمان فنی و حرفه ای منعقد گردیده به نوعی سبد اموزشی مشترک است که باید منافع صنایع ، واحد های تولیدی و شرکت های خودروساز تامین شود بدین معنی که باید نیروهای موجود در شبکه خدمات پس از فروش از صلاحیت کافی برخوردار بوده و توانایی سرویس، تعمیرات را داشته باشند.
وی گفت: در قانون جدیدی که در سال جاری مصوب گردیده تاکید بسیاری بر روی صلاحیت افراد شده است و برای اینکه بحث صلاحیت را در جامعه فرهنگ سازی کنیم بایستی جامعه مطالبه گر باشد.
وی با اشاره به اینکه هدف سازمان فنی و حرفه ای ارائه اموزش با کیفیت است، تصریح کرد: به دلیل اینکه سیستم اموزشی مهارتی است و تجهیزات عامل تعیین کننده است ظرفیت کلاس های عملی 12 نفر و کلاس های تئوری با 20 نفر است.
وی افزود: مدت زمات دوره های آموزشی 40 الی50 ساعت است و در سال بایستی 1500 نفر کاراموز اموزش کافی ببینند.
خبرنگار : مهناز رستمی