شرکت فیسبوک روز سه شنبه در بیانیهای اعلام کرد اشتباه در تغییر تنظیمات سیستم مسیریابی (روتر) دلیل اصلی اختلال شش ساعته در خدمت رسانی رسانههای این شرکت به ۳. ۵ میلیارد کاربر بوده است.
شرکت فیسبوک ضمن عذرخواهی از کاربران اعلام کرد: تیمهای مهندسی ما متوجه شدهاند که تغییر تنظیمات در روترهای اصلی که ترافیک شبکه را بین مراکز داده ما هماهنگ میکنند، باعث ایجاد مشکلاتی در این ارتباط شده است.