مجلس به بحث خدمات پس از فروش ، تأکید و حساسیت دارد

به گزارش خبرخودرو ، رئيس سازمان گسترش و نوسازي كشور در مراسم بهره برداري از سه طرح جديد گروه خودروسازي سايپا گفت : جای خوشحالی است که مدیران و کارشناسان گروه خودروسازی سایپا ، توانسته اند برنامه هایی را که در چه در گذشته و چه در حال داشته اند را یک به یک به مرحله اجرا بگذارد.

به گزارش خبرنگار خبرخودرو ، مهندس قلعه باني در ادامه افزود : آنچه که همواره در جمع مدیران در خدمات پس از فروش اظهار داشته ام ، این بود که مهمترين وظیفه را بر عهده دارید ، چرا که خدمات پس از فروش یکی از مهمترین فعالیتهای خودروسازان است که می تواند در صحنه رقابت خودروسازان را مقایسه نموده و خودروسازانی قادر به کسب سهم بیشتری از بازار خواهند بود که در جلب رضایت مشتریان ، بهترین و بیشترین خدمات را عرضه نموده باشند.

وی در ادامه با اشاره به اینکه مجلس به بحث خدمات پس از فروش ، تأکید و حساسیت دارد ، اظهار داشت: در این خصوص مجلس قانونی را وضع نموده است و دولت و وزارت صنایع و معادن و سازمان گسترش نیز ، بر آن تأکید دارند و قطعاً خودروسازان باید از فرصتی که در اختیار دارند ، در جلب رضایت مشتریان بیشتر استفاده نمایند.

وی همچنین در خصوص فروش اینترنتی خودرو خاطر نشان کرد: تأکید وزیر محترم صنایع نیز از سال گذشته بر آن بوده که تمام فروش خوردروسازی ها اینترنتی شود که خوشبختانه گروه سایپا در این امر پیشگام بود و از مدتها قبل شروع به این کار نموده و بر اساس اعلام امسال هزار میلیارد تومان فروش اینترنتی را داشته و تا سال آینده به 2 هزار میلیارد تومان خواهند رساند.

وی تصریح کرد : هم اکنون ، این حرکت موقعیت بزرگی است و نمونه ای برای فروش شرکتهای دیگری که تحت پوشش وزارت صنایع و معادن هستند ، تا توسعه خدمات الکترونیکی در سطح جامعه تحقق یابد که در این زمینه سایپا پیش قدم خواهد بود.

معاون وزیر صنایع در ادامه در خصوص کارت خدمات خودرو اظهار داشت: این کارت که از سال 83 ، 84 شروع در برنامه شرکت سایپا دیزل بوده است ، به نحوی است که کلیه سوابق خودرو در اختیار صاحب آن قرار می گیرد و طبیعتاً در خرید و فروش خودروها ، بهتر می توان از این کارت استفاده نمود و این حرکت یکی از مهمترین کارهایی است که انجام گردیده است وامیدواریم به نحو مطلوب اجرایی شود.

قلعه بانی همچنین در ارتباط با ارائه محصولات جدید در بخش خودروهای سنگین و سبک گفت : قطعاً تنوع محصول یکی از مهمترین وظایف خودروسازان می باشد تا خوردهایی با آپشن های مختلف را عرضه نمایند.