آغاز اولین و بزرگترین فراخوان سراسری خودرو در کشور توسط مدیران خودرو

به گزارش خبرخودرو، شرکت مدیران خودرو در پی بروز حادثه خودروی ایکس 55 پرو به منظور ایجاد آرامش در میان خریداران این خودرو، برای نخستین بار در کشور، تمامی خودروهای تولیدی از این مدل را مورد بررسی قرار خواهد داد.

به گزارش خبرنگار خبرخودرو، شرکت مدیران خودرو با اعلام اینکه حس رضایت‌مندی و اطمینان خریداران از محصولات مدیران خودرو از جمله اهداف اصلی شرکت است، قصد دارد برخلاف رویه دیگر شرکت‌های خودروسازی در کشور اولین فراخوان سراسری خودرو در کشور را برگزار کند.

چند روز پیش انتشار ویدیویی از کنده شدن اکسل عقب یکی از خودرو‌های ایکس 55 پرو در جاده قم به اصفهان خبرساز شد. پس از این اتفاق مدیران ارشد شرکت مدیران خودرو به دنبال افراد حادثه دیده و علت حادثه برآمده و پس از گذشت یک روز، مالک خودرو حادثه دیده شناسایی شد.

جریان از این قرار بود که خودرو حادثه دیده، سال گذشته تصادفی از قسمت عقب خودرو داشته که برای رفع مشکل آن به نمایندگی‌های اصلی شرکت مراجعه نکرده و مشکل به وجود آمده در حادثه تصادف در تعمیرگاه‌های فرعی مورد بررسی قرار گرفته است.

با این وجود نمایندگان مدیران خودرو با پیگیری‌های انجام شده و بررسی شرایط افراد حاضر در خودرو، به عیادت تنها مصدوم این حادثه در بیمارستان رفته و از خانواده ایشان دلجویی کردند و شرکت مدیران خودرو نیز در راستای تکریم مشتریان خود و جبران خسارت وارده به این خانواده، متعهد به پرداخت هزینه‌های درمانی فرد حادثه دیده و جایگزینی خودرو مالک با یک خودروی جدید شد.

لازم است به این نکته توجه داشت که ایجاد ساختارهای لازم جهت فرایند بررسی فنی خودروهای واقع در تهران و شهرستان‌ها، آن هم در ابعادی گسترده، هماهنگی‌های لازم و برنامه‌ریزی برای برگزاری هر چه بهتر این فراخوان، زمان‌بر است. ضمن اینکه بررسی‌های انجام شده روی خودرو روندی طولانی و زمان‌بر دارد، به طوری که خودرو حادثه دیده تنها دو روز است که در اختیار واحد خدمات پس از فروش و تیم فنی مدیران خودرو قرار گرفته و قاعدتا امکان برگزاری فراخوان پیش از بررسی دقیق و فنی خودرو امکان پذیر نبوده است.

از آنجا که امنیت محصولات تولیدی و سلامت خریداران همواره بالاترین اولویت و خط قرمز شرکت مدیران خودرو بوده و هرگونه کاستی در این زمینه برای این شرکت قابل قبول نیست، مدیران خودرو تصمیم دارد جهت رفع دغدغه‌مندی و تمامی شبهات پیش آمده و همچنین ایجاد حس آرامش برای خریداران این محصول، تمامی خودروهای ایکس 55 پرو را با وجود آنکه تعداد کمی از خودرو‌های تولیدی نیاز به بررسی اکسل عقب دارند، مورد بررسی قرار دهد.

همانطور که می‌دانید نخستین بار است که یک شرکت خودرو‌سازی در ایران برای یک حادثه فنی، فراخوان عمومی صادر می‌کند. اگرچه چنین فرایندی مستلزم هماهنگی بالا بین بخش‌های مختلف شرکت، تامین هزینه‌های مالی و قطعات در تمامی نمایندگی‌های پس از فروش مدیران خودرو در تمامی شهرستان‌ها است اما شرکت مدیران خودرو در کمترین زمان ممکن، فرایند آماده‌سازی زیرساخت لازم برای این حرکت عظیم را فراهم کرد.

اما در اینجا این سؤال مطرح است که آیا تمام مدل‌های ایکس 55 پرو تولید شده در ایران، مشکل اکسل دارند که پاسخ این پرسش منفی است و تنها یکی از پارت نامبرهای تولیدی این خودرو که تعداد اندکی از آن به فروش رفته، نیاز به بررسی قسمت اکسل عقب خودرو دارد. 

با این وجود شرکت مدیران خودرو برای برطرف نمودن هر گونه نگرانی میان خریدارن خودرو ایکس 55 پرو، تصمیم دارد تا به صورت رایگان، اکسل عقب تمامی خودروها را مورد بررسی قرار دهد و حس اطمینان خاطر و آرامش را به تمامی مالکان این خودرو بازگرداند.

لازم به ذکر است جزئیات برگزاری فراخوان بزرگ ایکس 55 پرو این فراخوان با هدف کسب رضایت حداکثری مشتریان برگزار شده و جزئیات آن به شرح زیر است:

• مدت زمان اجرای طرح 20 روز از مورخ 18/02/1403 الی 06/03/1403 خواهد بود.

• روزهای جمعه روز کاری برای تمامی نمایندگان می باشد.

• ساعات کاری اجرای طرح مذکور از ساعت 08:00 الی 20:00 هر روز خواهد بود.

• تمامی نمایندگان ام وی ام و فونیکس مشمول طرح خواهند بود.

• این طرح کاملاً رایگان بوده و هیچ هزینه‌ای نباید از مشتریان دریافت گردد.

• تمامی خودروهای ایکس 55 پرو مشمول طرح بوده و بررسی مربوطه باید صورت گیرد.