| |
- مهار آتش سوزی انبار ضایعات مدیران خودرو در بم
- تیگو ۹ ٬ پرچمدار جدید چری ٬ رونمایی شد
- ارائه خدمات به مشتریان با ربات «مورنین»
- خدمات ویژه امدادخودرو سایپا همزمان با تعطیلات عید سعید فطر
- رشد ۲۰ درصدی تولید در ایران خودرو همراه با کاهش ۱۲ درصدی هزینه تمامشده محصولات/ ارتقای کیفیت برای مشتریان ملموس می‌شود
- دیدار مدیرعامل سایپایدک با کارکنان سایپایدک، امداد خودرو و همراه خودرو
- برنامه افزایش ظرفیت تولید روزانه پارس در سال جدید
- ادامه محدودیتها و ممنوعیتهای ترافیکی نوروزی در جادههای مازندران
- نیسان کیکس مدل 2025 سرانجام به نسخه چهار چرخ محرک تبدیل شد
- ادامه فراخوان متقاضیان محصول پارس پس از تعطیلات نوروزی
- کیفیت خدمات و تیراژ قطعات یدکی سایپا افزایش می یابد
- تاکید مدیرعامل ایرانخودرو بر ارایه محصول و خدمات باکیفیت به مشتریان
- در خدمات پس از فروش باید نگاه تحولی و عملکرد جهادی داشته باشیم
- زمان آغاز مرحله سوم طرح کالابرگ الکترونیک
به گزارش خبرخودرو ، گفتگوي مستقيم مديران نمايندگيهاي مجاز استان‌هاي آذربايجان غربي و شرقي كه در شهر تبريز براي افزايش و ارتقاء خدمات به مشتريان ايران خودرو برگزار شد، 56 مدير و صاحب امتياز نمايندگيهاي مجاز، برنامه‌ها و فعاليت‌هاي آينده ايساكو براي ارتقاء خدمات پس از فروش و كسب رضايت مشتريان اعلام كردند .
به گزارش خبرنگار خبرخودرو ، در اين نشست نمايندگان به بيان ويژگي‌هاي خدماتي و ميزان رضايت مشتريان از نمايندگيهاي منطقه پرداختند و موانعي كه در مسير ارائه خدمات پس از فروش پيش رو دارند را مطرح كردند و تصميماتي براي رفع آن گرفته شد.
مهندس محمدرضا بابائي، مديرعامل سازمان خدمات پس از فروش با اشاره به نقش نمايندگان در ارائه خدمات بهينه به مشتريان و ارتقاء خدمات پس از فروش همراه با انتظارات مشتريان گفت: پيشبرد سريع و درست اهداف و برنامه‌هاي جديد ايساكو را در دستور كار قرار داده‌ايم تا به درخواست‌ها و مطالبات مديرعامل محترم گروه صنعتي ايران خودرو در حوزه افزايش رضايت مشتريان دست يابيم. امروز نياز است كه شبكه خدمات پس ازفروش با تمام توان حركت كند چون نگاه ايران خودرو به اين بخش دقيق و به دنبال افزايش رضايت مشتري در بخش صنعت خودرو است .
مدير عامل ايساكو در ادامه گفت: در سازمان خدمات پس از فروش ايران خودرو " ايساكو " همه تمهيدات براي ارتقاء خدمات از جمله پشتوانه مالي را فراهم كرده‌ايم و سعي داريم با توزيع گسترده قطعات استاندارد و بازنگري در رويه تعامل با نمايندگي‌ها ضمن چابك سازي ايساكو به سوي ارائه خدمات در حد انتظار مشتريان پيش رويم .
مهندس بابائي با اشاره به اهميت ارتباط مشتريان براي ايساكو گفت: در برنامه‌هاي خود براي مشتري و خواسته مشتري اهميت بالاي قائل هستيم و سازماني تدارك مي بينيم كه دغدغه هاي مشتريان در آن اصلي ترين فعاليت باشد.
