یازدهمین گفتگوی مدیران فروش و خدمات پس از فروش و نمایندگان مجاز ایران خودرو برگزار شد

به گزارش خبرخودرو ، خدمات پس از فروش با عنوان اصلی ترین دغدغه اصلی تولید در سودآوری شرکتها محسوب می گردد .

به گزارش خبرنگار خبرخودرو ، مهندس محمدرضا بابائی مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو ، ایساکو ، در یازدهمین گفتگوی نمایندگان مجاز و مدیران گروه صنعتی ایران خودرو که تا بحال با نمایندگان مجاز 28 استان کشور برگزار شده ضمن اشاره به اهمیت خدمات پس از فروش بعنوان بازوی اصلی تولید و ممیز و اصلاح کننده تولید گفت : وقتی مقام عالی وزارت بر انجام مناسب فعالیت خدمات پس از فروش تاکید دارد و بعنوان یکی از دغدغه های اصلی خود آن را نام می برد این بدان معناست که رضایت مشتریان که از آحاد ملت غیور کشورمان هستند در دولت خدمت گذار مورد اهمیت و توجه است و لذا ما بعنوان ارائه کننده خدمات پس از فروش شرکتهای خودروساز داخلی باید به نوعی حرکت کنیم که از فرآیند طراحی تا تولید و ارائه خدمات پس از فروش برمبنای رضایت مشتریان و تامین خواسته های آنها گام برداریم .

مهندس محمد رضا بابائی با اشاره به دستاوردهای صنعت خودرو در زمان وزارت مهندس محرابیان گفت : هرچند هم اکنون صنعت خودروسازی جهان دچار چالش و آسیب های جدی در بازار است اما توجه خاص مهندس محرابیان به خدمات پس از فروش و تولید مناسب سبب شده که خودروسازان داخلی در این بازار نه تنها بر حفظ جایگاه خود موثر باشند بلکه توانسته اند بازار خودر را نیز توسعه دهند و بهبود فعالیتها را داشته باشند .

در این مراسم که با حضور نمایندگان انجمن صنفی شهر تهران و 60 نماینده مجاز برگزار شد ، مدیران ارشد شرکت ایساکو و گروه صنعتی ایران خودرو و شرکت ساپکو در مورد فعالیت های انجام شده به جهت افزایش کیفیت تولیدات مطالبی بیان نمودند .

معاونت کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو ارتقاء سطح کیفی محصولات با استفاده از بازخوردهای خدمات پس از فروش را در برنامه ایران خودرو دانستند و قائم مقام مدیرعامل شرکت ساپکو در این مراسم گفت با توجه به محوریت رضایت مشتریان در خدمات پس از فروش برنامه های کیفیتی سازندگان رشد پیدا می کند و در این جهت برنامه ریزی کاملی انجام خواهیم داد و سهولت امور را برای نمایندگان مجار فراهم می نمائیم .