ديدار صميمانه مدير عامل گروه صنعتي ايران خودرو با مشتريان شيرازي

به گزارش خبرخودرو ، گروه صنعتي ايران خودرو به منظور ارتقاي كيفيت خدمات پس از فروش ، تامين قطعات استاندارد ، سركشي و ارزيابي نمايندگي هاي مجاز ايران خودرو درراستاي افزايش رضايمندي مشتريان و رسيدگي به مشكلات آنا ن ، طرح سفر به استان ها را به اجرا درآورده است .

به گزارش خبرنگار خبرخودرو ، مهندس نجم الدين مدير عامل گروه صنعتي ايران خودرو درسومين سفر استاني خود از دونمايندگي مجاز ايران خودرو درشيراز با كد 2201 ، 2212 بازديد و از نزديك مشكلات مشتريان را بررسي و دستورات لازم را ارائه دادند .

درقالب اين طرح كه به طرح 22 مرسوم است ، شبكه فروش و خدمات پس از فروش ، زنجيره تامين قطعات در22 استان كشور از نزديك مورد بازد يد قرار مي گيرد .

براساس اين گزارش ، طرح 22 نخستين حركت از اين دست درتاريخ 48 ساله ايران خودرو براي ارتقاي سطح خدمات پس از فروش و رضايت مشتريان است .

بهبود شاخص رضايت مشتريان ، بهبود تصوير ايران خودرو ، تامين قطعات استاندارد ، حفظ و توسعه سهم بازار از مهمترين هدف هاي عمده طرح 22 است .

همچنين تمامي استان ها و شهرستان ها براي آشنايي نزديك با مسايل مشتريان و دفاتر منطقه اي سراسر كشور مورد بازديد و نظارت مديريت ارشد گروه قرار مي گيرد .

750 نمايندگي مجاز و زنجيره تامين قطعات يدكي ايران خودرو براي افزايش رضايت مندي مشتريان عزم خود را جزم كرده اند .

گفتني است ،مدير عامل گروه صنعتي ايران خودرو تاكنون از نمايندگي هاي مجاز و دفاتر منطقه اي ايران خودرو درمشهد و تبريز بازديد كرده است .