اولين همايش انجمن هاي صنفي نمايندگي هاي سراسر كشور

به گزارش خبرخودرو ، اولين همايش انجمن هاي صنفي نمايندگي هاي مجاز سايپا ، با هدف توسعه و ارتقاي حوزه خدمات پس از فروش در راستاي افزايش رضايت هر چه بيشتر مشتريان ، با حضور مهندس پوستين دوز ، مدير عامل گروه خودروسازي سايپا ، مديران ارشد گروه و روساي انجمن هاي صنفي نمايندگي هاي مجاز سراسر كشور برگزار شد .

به گزارش خبرنگار خبرخودرو ، مهندس عموزاده ، مدير عامل سايپا يدك ، ضمن تاكيد بر لزوم برگزاري اين نوع همايش ها عنوان كرد : شبكه نمايندگي هاي سايپا ، بعنوان بخش مهمي از سايپا يدك به شمار مي رود و ما بايد سعي كنيم تا با تقويت اين بينش به شبكه نمايندگي ها رونق بيشتري ببخشيم .

وي همچنين عنوان كرد : اعتبار نمايندگي ها با وظايف و مسئوليت هاي آنها گره خورده است و نمايندگي ها بايد سعي كنند تا با ارتقاء سطح كيفي خدمات ، در جهت رضايت هر چه بيشتر مشتريان گام بردارند و ما سعي خواهيم كرد تا با حمايت بيشتر از شبكه نمايندگي هاي كشور ، انگيزه آنها را در خصوص ارائه خدمات بهتر به مشتريان بيشتر نمائيم .

مدير عامل شركت سايپا يدك همچنين تصريح كرد : شبكه خدمات پس از فروش سايپا ، مزيت بزرگ اين گروه محسوب مي شود و ما در اين راستا بدنبال آن هستيم تا با رسيدن به تعريف هاي جديد در حوزه خدمات پس از فروش توان نمايندگي ها را تقويت نمائيم و خوشبختانه در اين مسير به نتايج خوبي رسيده ايم .

در ادامه اين همايش مهندس پوستين دوز ، مدير عامل گروه خودروسازي سايپا با اعلام حمايت از انجمن هاي صنفي نمايندگيهاي ، ديدگاههاي كلان خود را در خصوص راهكارهاي موجود ، جهت ارتقاء شبكه خدمات پس از فروش عنوان كرد .

مهندس پوستين دوز با اشاره به لزوم تشكيل انجمن صنفي در همه استانها و ضرورت هم افزايي و تعامل بيشتر گروه و شبكه نمايندگي ها عنوان كرد : ما با تعريف شبكه خدمات پس از فروش تمام تلاشمان را بكار خواهيم گرفت تا با تعامل بهتر و هم افزايي در عرصه خدمات رساني به مشتري گامهاي موثرتري برداريم .

همچنين در اين همايش احمد كارآمد رييس انجمن صنفي نمايندگيهاي استان تهران ضمن تقدير از برگزار كنندگان اين همايش عنوان كرد : با به ثمر رسيدن انجمن هاي صنفي نمايندگيهاي سراسر كشور ، اميدواريم زمينه همكاري بهتر و بيشتر شبكه خدمات فروش كه سهم قابل قبولي به لحاظ سرمايه گذاري دارد با گروه سايپا فراهم شود.

وي همچنين افزود : ايجاد تعاوني چند منظوره كه در آن شبكه نمايندگيها بتواند با توجه به نوع سرمايه گذاري از سهم قابل قبول گروه نيز برخوردار باشد ، دلبستگي و وفاداري مديران نمايندگيها را بيشتر مي كند ونمايندگيها دراين فضا خواهند توانست در عرصه خدمات پس از فروش و جلب رضايت مشتري حضور بهتري داشته باشند.

گفتني است در اين همايش دو روزه با تشكيل كار گروه هاي مختلف كاري ، نتايج حاصله از اين نشست در قالب چندين پروژه در حوزه خدمات رساني بهتر به مشتري و همچنين تعامل دو سويه شبكه نمايندگي ها با گروه مورد بررسي قرار گرفت .