| |
به گزارش خبر خودرو ، شركت ايران خودرو با هدف جلب رضايت مشتريان و نيز ارتقاي خدمات پس از فروش، خدمت جديدي با نام تعمير سريع (Quick Service) در محل زندگي و كار مشتريان ارايه مي كند.
به گزارش خبرنگار خبرخودرو ، منوچهر منطقي مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو با اعلام اين خبر افزود: برنامه هاي جديدي در بخش خدمات پس از فروش با هدف جلب رضايت مشتريان تدوين شده كه در نخستين گام، با توجه به اين كه يكي از خواست هاي مشتريان اين شركت، تعمير خودرو بدون مراجعه به نمايندگي و صرف وقت اضافي بوده، ايران خودرو با ارايه يك خدمت نوين، مشتريان را از مراجعه به تعميرگاه بي نياز مي سازد.
به گفته وي اين طرح ارايه يك نوع خدمت ويژه بوده كه تاكنون در بين خودروسازان كشور سابقه نداشته است.
منطقي تصريح كرد: ارايه خدمت تعمير سريع به مشتريان ايران خودرو، موجب افزايش رضايت مشتريان، جلوگيري از اتلاف وقت، ايجاد تنوع در خدمات و در نهايت پيشتازي شركت در امر خدمات پس از فروش خواهد بود.
مدير عامل گروه صنعتي ايران خودرو خاطرنشان كرد: اين طرح مطابق با سياست هاي دولت و به خصوص تبصره 13 مبني بر كاهش سفرهاي درون شهري و در نتيجه كاهش مصرف انرژي در كشور اجرا مي شود.
به گفته وي اين طرح فعلا در تهران اجرائي شده است و به مرور زمان در كشور گسترش خواهد يافت.
